Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему в галерее не сохраняются фото из Ватсапа – 3 способа это исправить

Почему в галерее не сохраняются фото из Ватсапа – 3 способа это исправить

Приложение Ватсап для смартфонов и планшетов имеет большое количество как внутренних, так и системных настроек, которые влияют на его работоспособность. Частая неполадка, которая волнует пользователей этого мессенджера – почему фото (и другие медиафайлы) из Ватсапа не сохраняются в галерее. Для решения этой проблемы существует несколько способов. Рассмотрев их, можно легко найти причину, по которой фотографии не сохраняются.

Описание и причины проблемы

После установки приложения Ватсап стоят автоматические настройки. По умолчанию, все получаемые и отправляемые фото сохраняются автоматически в галерею после того, как пользователь загрузил файл для просмотра. Однако этот параметр пользователь может изменить по своему желанию.

Если это произошло без действия пользователя, то возник сбой в настройках. Причиной могли стать следующие факторы:

  • изменение настроек в приложении;
  • глобальная конфигурация автозагрузки файлов;
  • память телефона заполнена;
  • проблемы с конфигурацией Ватсап: установочные файлы повреждены.

Чтобы проверить изменение настроек, необходимо войти в соответствующий раздел в приложении. Во вкладке «данные и хранилище» отображаются все медиафайлы, которые могут быть автоматически сохранены в системе.

А вот чтобы проверить, действительно ли заполнена память телефона, и это является причиной поломки, следует зайти в настройки гаджета. Там у пользователя отображается, сколько места на карте памяти и в телефоне свободно в настоящий момент.

С проверкой установочных файлов, конфигурации сложнее. Малое количество пользователей могут заметить сбой в работе приложения. Но если все же со всеми вышеуказанными пунктами проблем нет, то причина, по которой не сохраняются фотографии, кроется именно в этом.

Способы решения

Независимо от того, что привело к отсутствию функции автосохранения, решить проблему можно в несколько шагов. Выбранная тактика зависит от причины, которая привела к сбою.

Включение автосохранения

Чтобы присылаемые фотографии автоматически сохранялись в телефоне, необходимо выполнить ряд действий. Они будут незначительно отличаться между собой в зависимости от того, на какой ОС работает телефон.

Если это Андроид:

  • Открыть Ватсап.

  • Перейти в меню с чатами.
  • Сверху в правом углу найти троеточие – это настройки мессенджера.
  • Открыть вкладку «Данные и хранилище».

  • В подкатегории «Автозагрузка медиа» выбрать, куда и когда будут загружаться файлы: при использовании мобильной сети, Wi-Fi, в роуминге либо всегда.
  • Здесь же следует выбрать, какие файлы автоматически будут сохраняться на телефон: фото, аудио, видео и документы. Можно выбрать как несколько категорий, так и все.

Функцию автосохранения в телефоне на системе IOS также можно регулировать самостоятельно. Для этого необходимо:

  • Зайти в приложение.

  • Нажать троеточие сверху.
  • В подразделе «Чаты» открыть «Фотопленку».

  • Включить функцию «Сохранить».

Можно также скачивать фотографии только из отдельного чата:

  • Открыть и нажать на ник пользователя.
  • Далее в разделе «Фотопленка» нужно выбрать «Фотопленку».

  • Выбрать опцию «По умолчанию».

Важно отметить, что загрузка медиаданных израсходует большое количество трафика, поэтому для пользователей выгоднее подключать автосохранение по Wi-Fi. В особенности это касается ситуаций, когда пользователь находится в роуминге.

Переустановка приложения

Неполадки часто возникают, если человек использует некорректно работающую версию приложения. Неисправность может быть решена в новой версии. Ее наличие можно проверить в магазине приложений (для Андроид – Google Play, а для IOS – App Store). Сделать это можно следующим образом:

  • Запустить магазин.
  • Перейти в раздел «Управление приложениями и устройством».

  • Нажать на кнопку «Доступные управления».
  • В списке выбрать название мессенджера, чтобы перейти на страницу с описанием.

  • Нажать по кнопке «Обновить».

Если это не помогло, следует удалить приложение и скачать его заново.

Сделать это можно также в Google Play или IOS либо через системные настройки телефона.

Очистка места

Если с настройками менеджера все в порядке, а переустановка приложения не помогла, то причиной, почему фото не сохраняются, стала нехватка памяти на устройстве. Контент не скачивается из-за нехватки места. Перейдите в настройки и проверьте, достаточно ли места в системе. Сделать это можно в пару действий:

  • Запустить «Настройки» на телефоне.

  • Перейти в раздел «Об устройстве». В зависимости от модели телефона, версии ОС, он может называться «О телефоне» либо «Обслуживание устройства».

  • В открывшемся разделе следует найти раздел с информацией о памяти.

Единственный способ решить проблему, когда память переполнена – это освободить место. Здесь же, в системных настройках есть возможность удалить приложение. От тех, которыми вы не пользуйтесь, можно избавиться, нажав кнопку «Удалить». Другой вариант – удалить системные данные какого-нибудь мессенджера, игры. Все загружаемые данные будут стерты, но само приложение останется.

Если все способы по автосохранению не помогли, можно воспользоваться альтернативным вариантом для загрузки медиафайлов. Они подойдут как для пользователей Андроид, так и айфона. Для скачивания фото откройте снимок в мессенджере и нажмите кнопку «Поделиться». Останется только выбрать, куда загрузить файл.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Алёна
Алёна
Отключите пожалуйста подписку и верните деньги
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vidoku Online
Лидия
Лидия
Здравствуйте, верните пожалуйста деньги, списание произошло так в телефон был у ребёнка. Списание денег произошло 03.01.2025. Если до конца недели не поступят деньги обратно буду обращаться в прокуратуру или полицию.
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Иван
Иван
Номер карты 2202 2053 4280 6947
Как можно отключить подписку на сервис LovePage и вернуть свои деньги
Иван
Иван
Вернуть деньги сумма 789руб
Как можно отключить подписку на сервис LovePage и вернуть свои деньги
ольга
ольга
добрый день , как скачать и установить программу на ноутбук?
Что это за приложение Ozon Job, какие есть вакансии удаленной работы без опыта и отзывы о нем
Ольга
Ольга
Отключить гамме спорт подписку везде
Как отключить подписку на сервис gamesport bet и почему списывают деньги
татьяна
татьяна
Вторично (22.12 и 05.02) списываются автоматически 999.0р без предупреждения, безо всякого сообщения.Явно действуют мошенники
Как отключить подписку на сервис Nofit ru Istra и вернуть деньги – инструкция
Анастасия
Анастасия
Мошеники они
Как можно отписаться от платных услуг сервиса Imp Momento Credit Tambov RUS
Анастасия
Анастасия
Деньги списывают 3 дня,без подписки,горячая линия недоступна,мошеники
Как можно отписаться от платных услуг сервиса Imp Momento Credit Tambov RUS
Анастасия
Анастасия
Деньги списывают 3 дня,без подписки,телефон не берут,мошеники
Как можно отписаться от платных услуг сервиса Imp Momento Credit Tambov RUS
макс
макс
Winows 10(2004)? может 2014? в 2004-ом ещё не было windows 10, она появилась в 2014
Как удалить и отключить зарезервированное хранилище в системе Windows 10
Светлана
Светлана
Oтключите мне Game Sport
Как отключить подписку на сервис gamesport bet и почему списывают деньги
Елена
Елена
Прошу вернуть деньги и отменить подписку, так как пользовался телефоном ребенок. Я буду писать. Заявление в полицию, за крупную сумму списаний.
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Владимир
Владимир
Чё за фигня с какого у меня списывают деньги я не регистрировался это чё за сайт
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Павел
Павел
Снимают деньги третий раз. От подписки отказался давно . Верните деньги
Как отключить подписку VinHub Moskva RUS, почему списали деньги и как вернуть
360
360
Про Laplink PCmover Express в тексте написано, что распространяется бесплатно. На первом же скрине - предложение о покупке express версии за USD 29,95. В каком мете оно бесплатное-то?
5 способов переноса данных и настроек с одного Windows 10 на Windows 10
Людмила
Людмила
Войти на свою страницу как Людмила Петровец
Вход на Мою страницу в социальной сети «Фотострана»
Елена
Елена
Здравствуйте. Верните деньги, списали 31 декабря 2024 года без моего ведома на сумму 890 рублей по московскому времени 22:51 и 499 рублей по московскому времени 23: 21 минута. Отмените подписку
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Kolya
Kolya
Я отписался но всё равно списывают деньги
Что это за сервис Deepme Love и как можно отписаться от подписки – инструкция
BUNYOD
BUNYOD
Мошенники
Что это за сервис Deepme Love и как можно отписаться от подписки – инструкция
Татьяна
Татьяна
Я не могу отписаться от платных услуг, и телефон горячей линии не доступен
Как можно отписаться от платных услуг сервиса Imp Momento Credit Tambov RUS
Руслан
Руслан
Верните 1500т
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Илхомджон
Илхомджон
Здравствуйте отмените подписку пожалуйста дети играли и подписали 2 раза сняли с карты деньги по 890
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Татьяна
Татьяна
Почему списывают деньги? За что?!!!! Ни кредита не брала, ни займа. В суд на Вас подавать надо. Лохотрон. Люди! Не залезает в приложения такого рода. Буду звонить и добиваться. А трубку никто не берёт.
Как отписаться от платных услуг и подписок на IMP Dazaem Tula G RUS – инструкция
Виктория
Виктория
Здравствуйте подскажите пожалуйста как вернуть денежные 1990руб.Я этого не пользуюсь. Почему денег снимается...?
Как отменить подписку сервиса «Где мои дети» и почему он списывает деньги
Зина
Зина
Каждую неделю списывали по 999 р.Капец, мошенники
Как отключить подписку на сервис Nofit ru Istra и вернуть деньги – инструкция
Диля
Диля
Здравствуйте пожалуйста верните деньги Вы снимаете мои деньги за просто то почему у меня никакой скидка не надо верните денег
Как вступить в Вайлдберриз клуб и стоит ли, как потом отключить подписку
Марина
Марина
Списали 399 рублей не за что,верните деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Клавдия
Клавдия
Делаю видео звук есть,загружаю в ТТ звука нету помогите исправить
Почему в ТикТоке пропадает и недоступен звук, причины блокировки и что делать
Ольга
Ольга
Здравствуйте! Не могу вернуть свои денежные средства за платную услугу на которую я не подписывалась как мне вернуть эти деньги подскажите пожалуйста
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Шатунова Ольга Ивановна
Шатунова Ольга Ивановна
Я искала налоги чтобы заплатить до 1 декабря, узнала о подписке когда сняли деньги. Налоги пришли почему то 4 декабря уже с пени.Прошу вернуть деньги.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Info Portal – инструкция
Людмила Сергеевна 71г.
Людмила Сергеевна 71г.
Ответа не получила. Honor7xb что означает вверху экрана слева рука или ладонь? Как удалить
Значки на экране телефона: что они значат
Ольга
Ольга
Мошенники с большой буквы!!!! Прежде чем подавать заявку проверить необходимо ...Эти люди больше потеряют в 100 раз
Как можно отписаться от платных услуг Fresh-zaim ru и вернуть свои деньги
Татьяна
Татьяна
Отключить подписку и не списывать деньги
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vidoku Online
Татьяна
Татьяна
Кто-нибудь знает, что будет, если в телефоне Techno запретить HIOS лаунчеру определять местоположение?
Что это за приложение – Hios Launcher и каков его функционал на Андроид
Котелков Геннадий Николаеви 18.02.1966
Котелков Геннадий Николаеви 18.02.1966
Можно с фото прислать ответ
Как найти водительское удостоверение по имени отчеству, фамилии и дате рождения
толя
толя
хаер тв не получается
Как транслировать видео с телефона на телевизор Haier – 4 пошаговых способа
мьУЫ
3 способа отключения клавиши Windows (Win)
Дмитрий
Дмитрий
Отключал подписку ещё в прошлом году. Почему происходит попытка списания денег ?Это мошенничество.
Что это за сервис YA Pochta, почему списали деньги с карты и как отключить подписку
полина
полина
не могу придумать пароль, ошибку выдает что делать
Как зарегистрироваться в мобильном приложении Wearfit Pro – инструкция
Павел
Павел
Мне не приходит подтверждения на почту, что только не пробывал. кто то сталкивался с этим?
Как зарегистрироваться в мобильном приложении Wearfit Pro – инструкция
Юлия
Юлия
Никуда не подписывалась и не заходила, деньги списали 399 рублей, верните мои деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ракутина Ирина
Ракутина Ирина
Списали деньги за подключение Start+ 21.12 со Сбербанка и 25.12 с Альфа банка. Прошу вернуть списанную 2ю проплату в сумме 499 на карту Альфа банка
Как отключить подписку на CP Start.ru Moskva RUS и за что списали деньги и
Татьяна Лебединцева
Татьяна Лебединцева
Здравствуйте, отключить подписку и вернуть деньги за ноябрь и декабрь я не пользуюсь вашими услугами.
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vidoku Online
Владислав
Владислав
Большие молодцы. Мастеру не надо тыкнуть носом в мелочи, достаточно указать направление. Удачи Вам. :)
Как обновить BIOS материнской платы Gigabyte
Елена
Елена
Был звук только в наушниках. Сначала перезагрузила,не помогло. Потом выключила телефон и почистила аудиовход спиртом. Включила,всё заработало.Спаси Господи!
Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть — что делать?
Ксения
Ксения
Отпишите от платных услуг
Как можно отписаться от платных услуг сервиса МКК Аквариус займ – инструкция
Николай
Николай
Нет на компьютере опций ни удалить сообщение ни очистить историю Что то вы не то пишете!!!!
Как в Телеграме очистить чат и удалить беседу на разных устройствах
Владимир
Владимир
Здравствуйте, мой номер заблокировали по непонятной причине, писал в поддержку через форму, никакого эффекта, помогите пожалуйста! номер +972533357035
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Akula_6123pw
Akula_6123pw
Отзывы о этом великолепном приложении говорят сами за себя
Что это за приложение 1tigrow – каковы его функции, как можно удалить и обойти