Что делать, если мошенники получили доступ к Госуслугам, и как защититься

Сейчас на сайте Госуслуг зарегистрированы почти все российские граждане старше 14 лет. Это обеспечивает людям много преимуществ. Благодаря получению учетной записи на портале удается пользоваться разными услугами и возможностями в режиме онлайн. При этом на Госуслугах вводится много личных данных. Они нужны для авторизации на самых разных ресурсах, включая банковские. В таком случае возникает вопрос, что делать, если мошенники получили доступ к Госуслугам.

Как мошенники получают доступ к профилю на портале Госуслуг

Злоумышленники получают доступ к аккаунту человека на сайте Государственных услуг самыми разными способами. Для этого часто применяется фишинг. В этом случае юзер переходит по сомнительным ссылкам и вводит информацию. Также мошенники применяют для этой цели вирусное программное обеспечение, которое ворует личную информацию юзеров. К тому же реквизиты для входа могут попасть к мошеннику при утечке данных на самом портале.

Иногда преступники намеренно атакуют определенную учетную запись или серию аккаунтов людей, которые чем-то связаны. В целом, причин бывает немало, а результат один, а именно – взлом профиля на Госуслугах. Это может привести к серьезным проблемам для пользователя.

Возможные последствия

Мошенники, которые получили доступ к профилю на Госуслугах, могут совершить большое количество противоправных действий. Они, в частности, могут сделать следующее:

• Оформить на себя кредит. Сам ресурс не занимается выдачей займов и кредитов. Однако он дает возможность заемщику подтвердить личность при их оформлении в отдельных микрофинансовых организациях. Это очень удобно. Однако при получении мошенниками доступа к учетной записи все оборачивается против владельца. К тому же на сайте Госуслуг хранятся паспортные данные человека. Их может хватить для подачи заявки на интернет-кредит. Чтобы взять заем на сумму свыше 700 тысяч рублей, мошенники могут с поддельным паспортом использовать справку 2-НДФЛ.

• Получить чужой вычет. Эта схема появилась сравнительно недавно. Злоумышленники проходят авторизацию на сайте ФНС через портал Госуслуг, после чего они просматривают суммы отчислений и подают заявку на получение налогового вычета. При этом мошенники просят перевести налог к возврату на банковский счет, который открывают специально для этих целей.
• Обмануть близких. В профиле на Госуслугах присутствует большое количество сведений о человеке. Там есть информация, где он живет, сколько зарабатывает, каким имуществом владеет. Это даст возможность мошеннику выдать себя за обладателя взломанной учетной записи и добиться перевода денег от родственников и друзей. Эту же информацию злоумышленники могут использовать против самого обладателя аккаунта. К примеру, мошенники смогут увидеть банки, в которых открыты счета, позвонить и сообщить о проблемах с балансом. Это позволит им выманить денежные средства.

• Продать сведения другим мошенникам. Взломщикам вовсе необязательно самостоятельно использовать похищенные данные. Их можно перепродать другим злоумышленникам в даркнете. Справки с Госуслуг известных людей представляют ценность сами по себе. Реквизиты обычных людей преступники объединяют и продают пакетами, которые включают несколько тысяч аккаунтов.
• Получить доступ к государственным услугам. В этом случае мошенники подают заявления и документы от имени взломанного юзера. Это может стать причиной появления проблем с законом.
• Получить доступ к идентифицированным государственным документам. В этом случае создается угроза безопасности. Преступники могут, к примеру, использовать загранпаспорт для пересечения границы.

Что делать пользователям сайта Госуслуг при взломе аккаунта

Чтобы справиться со всеми рисками и угрозами, которые связаны со взломом профиля на Госуслугах, важно принимать меры как можно скорее. Понятно, что мошенники входят в чужие учетные записи на портале для извлечения выгоды из этой ситуации. После входа в аккаунт опытный преступник сразу заменит пароль. Это даст ему возможность выиграть дополнительное время.

Учитывая эти особенности, рекомендуется совершить такие действия:

• Перейти в приложение. Также можно воспользоваться сайтом партнерского банка.
• Зарегистрироваться на сайте Госуслуг через банк. Для этого понадобится ввести код, полученный в смс-сообщении или в push-уведомлении.

• После того как финансовая организация проверит паспортные данные и установит их соответствие информации на Госуслугах, на электронную почту поступит письмо. Оно будет включать ссылку для входа в аккаунт на сайте.

Альтернативное решение

В качестве альтернативного варианта можно предложить посещение МФЦ. Для этого рекомендуется найти ближайшее к дому отделение и попросить сотрудника организации восстановить пароль от учетной записи. При этом обязательно нужно взять с собой паспорт и СНИЛС.

После этого все происходит примерно так же – осуществляется проверка документов. После ее завершения на почту придет письмо с паролем, который поможет восстановить доступ к учетной записи. При этом в качестве логина используется СНИЛС.

Дополнительная безопасность

После того как юзеру удастся войти в свой профиль, ему требуется выполнить 2 действия. К ним относят следующее:

• Подключение входа в аккаунт по смс. Это удастся сделать через меню «Безопасность».
• Проверка действий, которые могли совершить мошенники.

Чтобы установить нанесенный злоумышленниками вред, рекомендуется совершить такие манипуляции:

• Зайти в «Профиль».

• Кликнуть на строку «Безопасность».

• Нажать на вкладку «Действия в системе».
• Ознакомиться с перечнем всех действий, совершенных в течение последнего времени.

Если манипуляции осуществлялись внутри портала, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки Госуслуг. Если действия проводились на сторонних платформах, письменного обращения недостаточно. В такой ситуации рекомендуется звонить на горячую линию.

Заключение

Госуслуги – важный портал, которым пользуются миллионы россиян. Он позволяет быстро авторизоваться на множестве сторонних ресурсов и вносить в свой аккаунт все необходимые сведения из личных документов. Также сайт позволяет пользоваться разными услугами, которые предоставляют государственные органы. Потому так важно позаботиться о безопасности своего аккаунта и принять все меры для его защиты.