Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету

Не так давно многие владельцы платежных карт стали получать уведомления о том, что у них списали средства. В сообщении в качестве получателя указывается сервис – сайт знакомств Moi.chat. Разберем, как удалить личную анкету, и какие отзывы о сайте знакомств оставляют другие клиенты. Расскажем о причинах списания денег, а также предоставим инструкцию по возврату средств.

Описание сервиса Мой Чат

Moi.chat – это сомнительный сайт знакомств со стандартным набором функций и настроек для взаимодействия с другими пользователями. При регистрации вы должны заполнить анкету, указать предпочтения, интересы и загрузить личные фотографии. Затем открывается стандартный профиль с ограниченным количеством доступных функций:

1. Используя функцию «Около вас», вы сможете изучить анкеты противоположного пола в вашем регионе.
2. В пункте «Сообщения» вы будете иметь доступ ко всем вашим перепискам с пользователями.
3. Раздел «Уведомления» информирует о действиях других пользователей на вашей анкете (лайки, сообщения, новые пользователи).

Причины списания средств

Основной упор в работе сервиса Moi.chat сделан на покупку внутренней валюты, называемой «моменты». Без наличия «моментов» невозможно просматривать профили других пользователей, ставить лайки на их фотографии или отправлять сообщения новым собеседникам. За одну монету при покупке отдельными единицами необходимо заплатить 50 рублей. Цена меняется, в зависимости от количества приобретаемых монет.

Приобрести внутреннюю валюту можно с помощью банковской карты, которую нужно привязать к платежной форме на веб-странице Moi.chat. При привязке карты вы соглашаетесь с автоматическим списанием средств, которое будет активироваться в случае, если у вас не хватает «моментов». Все детали и условия описаны на странице с тарифами по ссылке https://moi.chat/pricing.

Как удалить профиль

На сайте Moi.chat отсутствует отдельная опция для отключения анкеты через настройки параметров ЛК. Для полной деинсталляции анкеты на веб-ресурсе Moi.chat вам необходимо отправить запрос в службу технической поддержки по электронной почте help@moi.chat. В своем обращении обязательно указывайте свое имя и адрес электронной почты, которые использовали при регистрации, и просите удалить ваш профиль со всеми прикрепленными сведениями. Как правило, техподдержка обрабатывает такие запросы в течение трех дней.

Если вы пользовались банковской картой для оплаты услуг, в своем запросе также потребуйте удалить или отвязать данные вашей платежной карты. Если вы получаете рекламные или информационные рассылки на свою почту, попросите отключить все уведомления.

Инструкция по возврату денег

Если вам требуется вернуть средства, вы можете обратиться в техподдержку веб-сайта. Укажите в своем обращении вашу привязанную почту и номер банковской карты, с помощью которой были произведены оплаты. Отправьте письмо на электронный адрес help@moi.chat. Обращение будет рассмотрено, и средства возвращены на ваш счет – в течение трех рабочих дней.

Важно помнить, что если вы уже использовали автоматически приобретенные монеты, возврат средств будет невозможен, так как услуга была фактически оказана. Однако если у вас остались неиспользованные монеты на балансе, обязательно укажите об этом в своем обращении к сотрудникам технической поддержки.

Если ваше обращение было проигнорировано, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего банка, выдавшего карту. Сообщите специалистам о нежелательной (навязанной) автоматической оплате и попросите проверить операцию. При списании значительных сумм (например, 920 или 2000 рублей), рекомендуем обратиться в отделение банка и написать письменное заявление о возврате денежных средств (чарджбэк).

Если деньги списали незаконно

Если вы обнаружили списания с вашей карты в пользу «Moi.chat g.Batajsk RUS», несмотря на то, что вы фактически не регистрировались на этом сайте знакомств, это может быть признаком взлома данных вашей карты. Интернет-мошенники могли использовать фишинговые сайты для перехвата информации о вашей карте и злоупотреблять ею в своих интересах.

В этой ситуации оптимальным решением будет – незамедлительно заблокировать карту и обратиться в службу техподдержки вашего банка с запросом на перевыпуск карты. После перевыпуска карты все платежные идентификаторы будут изменены, и сайты с автоплатежами не будут иметь доступа к вашим данным.

Отзывы

На данный проект в основном пользователи оставляют негативные отзывы. Клиенты сервиса пишут, что в чате нет живых собеседников, а за каждое действие сервис просит произвести донат. Даже для того, чтобы посмотреть чужую фотографию (вероятно, фейковую) требуется заплатить реальные деньги. Чаще всего юзеры не рекомендуют пользоваться услугами данного сомнительного проекта.