Как можно удалить аккаунт в Сферуме – инструкция, плюсы и минусы платформы

Сферум – бесплатная образовательная платформа, которая обеспечивает комфортные условия для взаимодействия учителей, школьников и родителей. Сервис оснащен необходимыми инструментами и обеспечивает высокий уровень безопасности. Однако иногда после регистрации возникает вопрос, как можно удалить аккаунт в Сферуме. Этот процесс отличается простотой, но иногда связан с некоторыми проблемами.

Преимущества и недостатки платформы

Сферум представляет собой платформу, которая используется для организации удаленного обучения. С ее помощью удается проводить занятия в режиме онлайн, звонить по видеосвязи, отправлять документы. Также этот ресурс дает возможность составлять учебное расписание и вести информационный канал.

Основная задача платформы заключается в том, чтобы дополнить традиционное обучение в классе и адаптировать его под реалии современной жизни. Также ресурс позволяет подключить детей на домашнем обучении к офлайн-уроку.

Для этого сервиса характерен целый ряд плюсов:

1. Возможность применения для удаленного обучения. Этот сервис создан по инициативе Министерства образования.
2. Простота использования. Сферум напоминает соцсеть. Ресурс дает возможность создавать группы, чаты, сообщества. Он оснащен разными инструментами для общения. Программа дает возможность вести переписки, совершать аудио- и видеозвонки, отправлять прикрепленные файлы. К тому же в программе можно выполнять настройки конфиденциальности и модерировать сообщество.

При этом применение Сферума отличается и некоторыми минусами:

1. Невозможность социализации детей. При дистанционном обучении школьники не могут видеться с одноклассниками, а потому им сложно учиться вести себя в обществе.
2. Вред для здоровья при длительном пребывании за компьютером. Это часто приводит к ухудшению зрения и головным болям.
3. Необходимость ограничения детей в пребывании за компьютером. При онлайн-обучении родителям зачастую приходится уменьшать допустимое время для просмотра фильмов и компьютерных игр.

Причины для удаления

Перед удалением аккаунта стоит разобраться с возможными причинами этой меры. Это поможет понять, действительно ли в этом есть необходимость. Удалять профиль на Сферуме целесообразно в том случае, если педагог или школьник переходят на другую платформу или офлайн-обучение.

Инструкция для пользователей

Вне зависимости от статуса пользователя аккаунт удаляется одинаково. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:

• Зайти в профиль на Сферуме, который требуется удалить.
• В верхнем правом углу нажать на профиль и зайти в «Настройки».

• В нижней части страницы выбрать пункт «Удалить».

• Подтвердить действие.

Профиль будет удален в течение 120 дней. Пока этот срок не истек, есть возможность восстановления аккаунта при необходимости. После завершения указанного периода вернуть профиль в исходном виде уже не удастся. В этом случае потребуется создавать новый аккаунт.

Возможные проблемы

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с определенными проблемами при удалении своего аккаунта. Однако их вполне можно решить. Для этого требуется придерживаться несложных инструкций.

Отсутствует кнопка

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, которая связана с отсутствием кнопки «Удалить». Это нельзя назвать ошибкой сервиса. На самом деле причина кроется в том, что профиль не до конца заполнен – в частности, не установлено фото, не прикреплена школа и отсутствуют данные.

Если сведения в профиле не заполнены, удалить его не удастся. Для введения нужной информации требуется в верхнем правом углу нажать на свой профиль, после чего зайти в «Настройки». Затем рекомендуется указать нужную информацию и сохранить ее. После этого появится кнопка «Удалить профиль».

Ошибка при удалении

Если, несмотря на предпринятые действия кнопка «Удалить профиль» так и не появилась или удалить аккаунт не удается, можно сделать это, обратившись в службу поддержки. Для этого рекомендуется выполнить следующие действия:

• На странице настроек профиля нажать на ссылку «Помощь».

• Из предложенных тем для обращений выбрать вариант «Профиль».

• На следующей странице нажать на ссылку «Задать свой вопрос».

• Заполнить тему обращения и написать сообщение. В нем требуется указать, что нужно полностью удалить аккаунт.

• Через некоторое время в профиль поступит ответ. Как правило, на решение этого вопроса уходит максимум 2 часа.

В подобных ситуациях для удаления аккаунта учителям часто требуется предоставлять документы. Ученику может потребоваться подтверждение учителя или родителя для удаления профиля.

Удалить аккаунт в Сферуме обычно не составляет особого труда. Однако иногда пользователи сталкиваются с рядом проблем. Но их вполне можно решить. Для этого требуется заполнить всю информацию в профиле или обратиться в службу поддержки.