Что за номер 1000 постоянно звонит в Вайбере, как поступить и обезопасить себя

Всем известно, что отвечать на звонки с непонятных номеров в настоящее время весьма рискованно. Звонить могут телефонные злоумышленники или навязчивые спамеры. Потому сомнительные номера стоит проверять заранее. Это помогает защитить себя от коммуникации с неприятными людьми и не попасть на деньги. При этом у пользователей часто возникает вопрос, что за номер 1000 звонит в таком мессенджере, как Вайбер.

Кто звонит на Viber с номера 1000

Владельцем этого номера является банк ВТБ. Эта горячая линия, которая помогает клиентам решать различные вопросы и получать информацию о продуктах компании. Однако важно учитывать, что номер 1000 фиксируется в мобильных сетях. При этом Вайбер использует для связи интернет. В этом кроется основное отличие сервисов.

Рассматриваемый номер в большей степени применяется для входящих от юзеров, нежели для звонков с рекламными новостями или предложениями. Сотрудники службы поддержки финансовой организации говорят, что не звонят своим клиентами. Потому они советуют не доверять каким-либо уговорам, если собеседник представляется сотрудником банка.

Проверить данные касательно того, что линия действительно относится к банку ВТБ, удастся по адресу vtb.ru. При этом рекомендуется загрузить страницу в браузере. Это можно сделать с компьютера или смартфона. После чего необходимо опуститься в нижнюю часть страницы и отыскать там контактные данные. Если пользователь действительно владеет картой этой финансовой организации, стоит воспользоваться одним из предоставленных номеров. Сотрудники службы поддержки могут помочь решить любой вопрос, который касается получаемых клиентом услуг.

Кому принадлежит номер 1000

Если на телефон пользователя в Вайбере звонит этот номер, нужно понимать, что эта ситуация не является исключительной. С такими звонками столкнулось уже немало юзеров. Люди из разных городов сообщают о таких ситуациях. При этом многие из них обращались в банк ВТБ с таким вопросом, используя официальные контакты.

Сотрудники финансовой организации дают на этот вопрос однозначный ответ. Работники службы поддержки не звонят клиентам банка и тем более не используют для этого мессенджер Вайбер. Таким образом стоит сделать вывод, что на телефон пользователя поступил звонок от злоумышленников. Доверять таким собеседникам ни в коем случае нельзя. К тому же им запрещено сообщать личную информацию, которая касается приватных данных или состояния банковского счета.

Если звонки повторяются, можно с уверенностью отклонить вызов. Также пользователя смело можно отправлять в черный список. Звонящий, как правило, сообщает об определенных изменениях в правилах применения карты или сбоях в ее работе. Впоследствии клиента пытаются уговорить посетить другие сервисы или назвать код из смс-сообщения, пин-код или иные важные сведения.

Делать этого категорически нельзя. Злоумышленники имеют заранее спланированные схемы обмана. На первый взгляд они кажутся достаточно правдоподобными. Если им поверить, можно лишиться всех денег, которые есть на банковской карте.

Как заблокировать номер в Viber

В последнее время преступники стали весьма осторожны. Они звонят менее настойчиво. При этом самые недоверчивые мошенники и вовсе тут же кладут трубку, если начинают подозревать что-то неладное. Однако иногда наблюдается ситуация, что мошенник продолжает звонить, несмотря на отказ. При этом он говорит человеку, как опасно отказываться от сотрудничества со службой поддержки.

В подобных ситуациях можно воспользоваться опцией черного списка, которая присутствует в мессенджере. Чтобы получить нужный результат, рекомендуется сделать следующее:

• Открыть список входящих звонков или чатов.
• Найти в мессенджере номер 1000.

• Выбрать иконку звонящего, чтобы войти в его аккаунт.
• Нажать на кнопку из 3 точек, которая располагается в верхней части экрана.

• В меню ввести «Информация».

• В нижней части страницы, которая откроется, появится строчка «Заблокировать контакт». На нее требуется нажать.

Человека, который звонил в Вайбер, также можно отыскать в перечне контактов. Тут требуется выбрать вкладку «Из Viber», после чего можно будет найти и зайти в аккаунт звонившего. После этого по аналогичному принципу следует выбрать пункт меню и перейти в раздел «Информация». Там будет присутствовать кнопка для блокировки.

Что делать, если уже вас обманули

Истории со звонками злоумышленников часто приводят к печальным результатам. Довольно часто мошенникам удается получить нужную информацию и попасть в профиль онлайн-банкинга клиента. Тут преступники совершают самые разные манипуляции. Они могут переводить деньги на другую карту, брать в банке кредит, покупать товары на третьих лиц.

При этом обладатели банковских карт, как правило, узнают о краже, как правило, из сообщений, которые поступают на их телефон. Там приходит отчет о списании и проверяется баланс. При этом на счету, скорее всего, нет денег.

На любой стадии мошенничества следует обращаться к сотрудникам службы поддержки по таким номерам:

• в регионах РФ – 8 (800) 200-24-24;
• в Москве – +7 495 777-24-24.

При этом сотруднику организации нужно сообщить всю известную информацию. Также следует рассказать о тех данных, которые уже передавались в руки злоумышленников. Важно учитывать, что пароли и секретные слова известны только клиенту финансовой организации. Официальные представители учреждения не просят сообщать эту информацию. Это может понадобиться исключительно при личном визите в банк – к примеру, с целью восстановления доступа к профилю.

Меры безопасности для защиты от мошенников

Сейчас мошенничество с банковскими картами считается наиболее распространенным. Потому важно уметь защищаться от преступников. Для этого стоит выполнять такие рекомендации банков:

• Сотрудники колл-центров или службы поддержки не звонят клиентам. Если это случилось, звонок нужно сбросить и позвонить в службу поддержки финансовой организации.

• Если звонящий попросил перейти на определенный ресурс, который отличается от официального портала, категорически запрещено делать это. Сайт ВТБ находится на ссылке https://online.vtb.ru.

• Реквизиты карты должны быть известны исключительно пользователю. Строго запрещено сообщать посторонним коды из смс, CVC и другие сведения.
• Платформы, на которых предлагают подарки, розыгрыши призов и другие бонусы в обмен на реквизиты карты, с высокой долей вероятности представляют собой обыкновенный развод.
• Все пароли и другие важные сведения должен записывать держатель карты. Их никому нельзя сообщать.

Если поступает звонок с номера 1000 и собеседник представляется сотрудником банка, стоит перейти на основную страницу сайта ВТБ, найти подходящий номер телефона и сообщить о случившемся руководству.

Звонки с номера 1000 на Вайбер, скорее всего, поступают от злоумышленников. Потому строго запрещено сообщать им важную информацию о своей карте. В такой ситуации следует положить трубку и связаться с реальной службой поддержки финансовой организации.