Что это такое Альфа Стикер – тарифы и как заказать, проблемы в работе

Пользователи в последнее время все чаще интересуются, что это такое – Альфа Стикер. Этот карточный продукт подходит людям, которые предпочитают использовать для оплаты своих покупок смартфон. При этом карту с собой иметь необязательно – достаточно приложить девайс к терминалу. После чего со счета будет списана сумма покупки. Этот инструмент отличается удобством применения.

Обзор Альфа Стикера

Это достаточно удобный платежный инструмент, который имеет большое количество преимуществ.

Альфа Стикер: новая карта от Альфа-Банка

Если пользователь ранее использовал для оплаты покупок приложения Google Pay, Apple Pay или Samsung Pay, то сегодня такая система недоступна. После введения санкционных ограничений сервисы прекратили свою работу в РФ. В результате людям пришлось возвращаться к кошельку или пластиковой карте.

Для удобства своих клиентов Альфа-Банк разработал и внедрил специальный стикер, который можно применять для оплаты. Этот платежный инструмент представляет собой мини-карту с чипом NFC. Он используется для обмена данными с платежным терминалом. Изделие клеится на смартфон. В результате его обладатель получает возможность совершать оплату товаров и услуг касанием смартфона, как раньше.

По сути, этот продукт от Альфа-Банка представляет собой отдельную дебетовую карту, которая отличается собственными тарифными планами и условиями обслуживания. По внешнему виду этот платежный инструмент представляет собой небольшую красную наклейку, которая фиксируется на смартфоне. Ранее стикеры были намного больше, и юзеры жаловались, что они негативно влияют на визуальные характеристики девайса. Банк прислушался и сделал наклейку компактнее.

К главным плюсам этого продукта стоит отнести следующее:

• небольшие размеры – наклейка без труда размещается на смартфоне;
• яркий дизайн;
• возможность бесконтактной оплаты;
• обслуживание без комиссий в случае выполнения минимальных условий;
• удобное онлайн-управление при помощи мини-карты;
• подключение к программе лояльности МИР.

При этом инструмент обладает и определенными недостатками:

• отсутствие стабильной работы при оплате;
• платный перевыпуск изделия в случае потери;
• отсутствие возможности выбирать оттенок и изображение.

Работа стикера Альфа-Банк NFC

По сути, этот платежный инструмент представляет собой обыкновенную дебетовую Альфа-Карту, которая выпускается в виде наклейки. В случае заказа пластика клиент финансовой организации сможет получить стандартную карточку, которая делится на 2 элемента. Стоит отметить, что она в буквальном смысле ломается по линии сгиба:

1. Первая часть – представляет собой наклейку, дополненную чипом NFC. Ее требуется отломить и приклеить к смартфону. Обратная сторона этого изделия является клейкой. Ее защищает слой пленки.
2. Вторая часть – остается у клиента после изъятия наклейки. Тут находятся все карточные реквизиты.

Платежный стикер банка обладает теми же функциями, что и обычная дебетовая карта финансовой организации. Он содержит номер, который состоит из 16 символов. Также платежный инструмент имеет срок действия и код CVC. Потому его допустимо использовать для оплаты не только на кассе в магазине, но и для интернет-покупок. По номеру этого платежного инструмента удастся получать переводы с любых карточек. Также стикер подходит для отправки денежных средств через банкинг.

После получения и активации стикера пользователь просто клеит мини-карточку на смартфон. После чего ее сразу же можно использовать. При это допустимо применять платежный инструмент для оплаты покупок или получения денег через терминалы с бесконтактной работой. Клиент финансовой организации тут же получает доступ к банкингу, в котором отображается стикер. Его счет можно пополнять при помощи любой карты. Также это допустимо делать наличными через банкомат.

Стоимость стикера

Раньше банк анонсировал, что только 50 тысяч первых клиентов смогут получить стикер бесплатно. Однако в настоящее время выпуск пластика считается бесплатным для всех. Чтобы заказать наклейку, достаточно направить в Альфа-Банк заявку. Это можно сделать в режиме онлайн. Однако в случае утери платежного инструмента за выпуск нового потребуется заплатить 290 рублей.

Тарифы на обслуживание

Стикер можно использовать для проведения тех же операций, что и обыкновенную дебетовую карту. Однако перед тем как его заказывать, стоит ознакомиться с основными тарифами:

1. Ежемесячная плата за обслуживание составляет 49 рублей. Ее не берут, если клиент расходует в течение месяца больше 10 тысяч рублей на покупки.
2. Снятие наличных средств в банкоматах Альфа-Банка и партнерских финансовых организаций осуществляется бесплатно.
3. За снятие наличных в сторонних устройствах взимается комиссия в размере 1,99 %. Минимальная сумма при этом составляет 199 рублей.
4. Ежемесячная оплата за смс-уведомления составляет 99 рублей. Их можно подключить по желанию клиента.
5. Переводы по номеру карты в сторонние финансовые организации осуществляются с комиссией 1,95 %. При этом минимальная сумма составляет 30 рублей.
6. Переводы по системе быстрых платежей на карты любых банков осуществляются без комиссии, если общая сумма не превышает 100 тысяч рублей в месяц.

Заказ платежного стикера

Заказать стикер можно только в режиме онлайн. Это удастся сделать на сайте финансовой организации. В офисе заявки на этот платежный инструмент не принимают. Для получения стикера требуется сделать следующее:

1. Заполнить форму заявки и ввести ФИО, дату рождения, контакты. После этого на номер телефона придет код. Его нужно ввести в анкету. Номер будет закреплен за пользователем.
2. Ввести остальные данные и отправить запрос. Сразу после этого юзеру позвонит представитель банка, чтобы подтвердить заказ.
3. Стикер привезут в течение 2 дней. Его могут доставить на дом или направить в отделение Альфа-Банка, которое выберет клиент.

После получения стикер требуется активировать. Для этого рекомендуется воспользоваться мобильным приложением. После чего можно применять новый платежный инструмент. Для этого стикер требуется отделить от основной части пластика, приклеить к смартфону и отправляться за покупками.

Решение проблем с работой стикера Альфа-Банка

Вначале стоит убедиться, что все сделано верно. Стикер требуется активировать, приклеить в соответствии с инструкцией в нужное место и приложить к терминалу к особому значку приема бесконтактных платежей. После выполнения перечисленных манипуляций платеж проходит в течение 5 секунд.

Если все действия выполнены правильно, а терминал не видит карту, стоит обратиться в службу поддержки Альфа-Банка. Для этого рекомендуется позвонить по номеру 8 800 200-00-00. Стоит учитывать, что терминал не сможет прочитать стикер под плотным чехлом. В таком случае стоит поменять его на более тонкий.

Помимо этого, пользователи сталкиваются со следующими проблемами при использовании стикера:

1. Если изделие отклеилось, это нестрашно. Клейкий слой является многоразовым. В таком случае стоит просто заново приклеить изделие к смартфону.
2. В случае утери мини-карты стоит как можно быстрее зайти в банковское приложение и заблокировать платежный инструмент. После чего допустимо сразу же заказать новый стикер. Его перевыпуск обойдется в 290 рублей.
3. Если изделие перестало работать, нужно обратиться к сотрудникам службы поддержки. Для этого стоит позвонить по номеру 8 800 200-00-00.
4. Если больше не планируется использовать стикер, его можно заблокировать при помощи приложения. Там же стоит закрыть карточный счет.

Стикер на смартфон от Альфа-Банка представляет собой современный платежный инструмент. Этот продукт прекрасно подойдет людям, которые привыкли использовать для оплаты покупок телефон.