Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

В течение нескольких недель российские геймеры пытаются решить таинственную проблему с кодом 0x80a40401. Она появляется, когда пользователь хочет воспользоваться своим профилем Майкрософт на игровой консоли Xbox, однако она не входит в учетную запись. Как следствие, доступ ко всем играм и приложениям заблокирован. Справиться с этой ошибкой можно самыми разными способами.

Описание проблемы

Сейчас проблема авторизации в пользовательских аккаунтах игровой консоли Xbox носит массовый характер. При попытке зайти в систему она на определенное время замирает, а затем выдает уведомление о недоступности. При этом появляется ошибка с кодом 0x80a40401. К главным причинам этой неполадки стоит отнести следующее:

  • Нарушение функционирования серверов Майкрософт. Первая проблем со входом в консоль, которая датируется 4 мая текущего года, была обусловлена сбоем в работе серверов компании в ряде регионов, и РФ не стала исключением.
  • Отсутствие интернет-соединения.
  • Неудачное обновление игровой консоли.
  • Использование некорректного пароля при входе.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

Способы ее решения

Чтобы справиться с проблемой, рекомендуется ориентироваться на причины ее возникновения. При этом возможны разные варианты.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

Перезагрузка устройства

Многие пользователи для устранения небольших сбоев на ПК выполняют перезагрузку. То же самое можно сделать и для игровой консоли. Чтобы получить нужный результат, рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Нажать на кнопку Xbox.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Опуститься вниз до пункта «Параметры».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Перейти во вкладку «Общие».
  • Кликнуть на пункт «Электропитание».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Выбрать функцию «Перезапустить».
  • Подтвердить выполненные действия.

Если после ошибки консоль не отвечает, стоит выполнить принудительную перезагрузку. Для этого рекомендуется совершить такие действия:

  • Нажать на устройстве кнопку питания и подержать 10 секунд. В результате девайс должен полностью отключиться.
  • Подождать 2 минуты и опять загрузить устройство.
  • Попробовать пройти авторизацию на сайте.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

Вход через другое устройство

При появлении проблем с входом в профиль Xbox можно пройти авторизацию при помощи персонального компьютера. Если она будет успешной, вход в профиль на консоли будет выполнен автоматически. При этом рекомендуется совершить такие действия:

  • На странице входа в профиль на консоли нажать на пункт «Добавить новое».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • На новой странице выбрать пункт «Использовать другое устройство».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • На мониторе появится особая ссылка и код, который нужно ввести.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Перейти по ссылке, которая отобразится на экране, – https://www.microsoft.com/link.
  • В новом окне ввести код.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Указать адрес электронной почты и пароль.
  • Нажать на пункт «Вход». После этого произойдет авторизация непосредственно на консоли, и ее можно будет использовать в обычном режиме.

Изменение настроек сети

При появлении проблем для начала стоит оценить качество подключения к интернету. При этом нужно убедиться, что точка Wi-Fi функционирует стабильно, требуемые сайты легко и быстро открываются, а просмотр видео в режиме онлайн является комфортным. При необходимости следует перезагрузить роутер.

Изменение настроек DNS дает возможность эффективно справиться с проблемой входа в Xbox.

Для применения этого способа рекомендуется выполнить следующее:

  • Зайти в настройки игровой консоли.
  • Выбрать меню «Общие».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Нажать на «Параметры сети».
  • Зайти в меню «Дополнительные настройки» и выбрать пункт «Параметры DNS».
  • Выбрать раздел «Вручную».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • В строчке основного DNS-сервера указать 178.22.122.100.
  • В разделе вторичного сервера ввести 127.22.122.100.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Сохранить внесенные изменения и выполнить перезагрузку консоли. После этого войти в профиль обычно не составляет труда.

Автономный режим

Альтернативный способ входа в игровую консоль заключается в применении автономного режима. При этом рекомендуется совершить следующие действия:

  • Нажать на геймпаде кнопку Xbox.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Зайти в меню «Параметры».
  • Выбрать строку «Общие».
  • Зайти в раздел «Параметры сети».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Нажать на пункт «Отключиться от сети».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

После этого рекомендуется зайти в систему. Для этого стоит выполнить следующие действия:

  • Снова нажать кнопку Xbox.
  • Зайти в раздел «Параметры».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Установить опцию входа и указать свои учетные реквизиты.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

Сброс до заводских настроек

Пользователь может выполнить перезагрузку девайса таким образом, чтобы восстановить ее системную конфигурацию. Однако при этом все данные и игры удастся сохранить. Этот вариант рекомендуется пробовать, когда ничего не дает результата. Чтобы реализовать данный способ, стоит выполнить следующее:

  • Нажать на геймпаде кнопку Xbox.
  • Выбрать пункт «Параметры».
  • Нажать на раздел «Система».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Кликнуть на пункт «Информация о консоли».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

  • Нажать на раздел «Сбросить настройки консоли».
  • Выбрать доступный вариант. Оптимальным решением станет строка «Сбросить настройки и сохранить контент».

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

После окончания процедуры пользователь пройдет процесс, во время которого требуется выполнить настройку параметров сети и профиля. Если это не даст результатов, описанные действия нужно выполнить снова. Однако на этот раз рекомендуется нажать на строку «Сбросить настройки и удалить весь контент».

Ничего не помогает – что делать

Если ничего не помогает, вполне вероятно, что неполадки связаны с работой серверов компании Майкрософт. Чтобы отследить статус их работы, рекомендуется использовать специальную страницу Xbox. Там можно получить сведения обо всех деталях состояния функций. Тут есть информация о профиле, социальной активности и друзьях.

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

Для получения нужных данных рекомендуется перейти по ссылке https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status. После этого требуется развернуть пункт «Учетная запись и профиль» и посмотреть, нормально ли функционирует служба входа. Если о проблеме сообщили другие пользователи, появится желтая отметка. В случае масштабного сбоя будет присутствовать красная отметка.

Проблемы при входе в профиль Xbox испытывают многие пользователи. При этом причин может быть несколько. Чтобы устранить ошибку, важно установить провоцирующий фактор.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Прямой эфир

Ничего не помогло
Ничего не помогло
И передача данных за электричество не работает
Почему не работает личный кабинет, сайт и приложение Мосэнергосбыта и что делать
Ничего не помогло
Ничего не помогло
Ничего не работает - ни сайт, ни телефоны: +7 495 1981763, ни 499 5509550, ни 499 550 8999 - не могу заплатить за электроэнергию по своим счетам.
Почему не работает личный кабинет, сайт и приложение Мосэнергосбыта и что делать
Виктория
Виктория
Верните деньги
Как можно отписаться от платных услуг и подписок на сервисе ClickUrist.ru
Сергей
Сергей
Как мне вернуть 400р
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кредит Панда и вернуть деньги
Илья
Илья
Читаешь вот такие статьи и диву даёшься. Где вы видели зарплату на WB 20 000 в месяц? Сам там работаю. За три- четыре дня работы вполне возможно так заработать. Штрафы летят, но доход их вполне покрывает. Что-то из них возвращается.
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
црб
Инструкция по созданию новой страницы ВКонтакте, быстрая регистрация в ВК
ЗС
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Вася
Вася
Здравствуйте,я хотела найти один контакт в телеграм,он сохранен у меня в телеф книге и у этого контакта года 2 назад был аккаунт в телеграмме,но сейчас телеграм показывает полное отсутствие контакта в телеграме,даже не пишет удаленный аккаунт.Скажите,по какой причине такое может быть?Может,у него есть все таки телеграм и он установил запрет на видимость номера?
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Илья
Илья
Установил фильтр звонков, ТРУ КАЛЛЕР, все ок.
Два предупреждения, которые спугивают или злят телефонных мошенников
Александр
Александр
Добрый день Заблокировали номер телефона и канал. Просто сегодня продвигал канал путем ссылок в открытых чатах. Прошу помощи в разблокировке +79592763562
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Наталья
Наталья
Отключите платные услуги ИП Патанина
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса IP Potanina Novlyanskoe rus
Анжелика
Анжелика
Удалила телеграмм помогите восг
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Лиана
Лиана
Верните деньги на карту. Мошенники
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Елена
Елена
Здравствуйте хотела бы отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Выйдет деньги
Выйдет деньги
Вернуть деньги
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Светлана
Светлана
Прошу вернуть деньги, подписку я не оформляла, в августе дозвонилась на горячую линию , пообещали, что подписку отменят , 17.09. 2023 года опять сняли деньги 399 руб тел +79289037486, я инвалид второй группы, подписку не оформляла, машины у меня нет
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Коннор
Коннор
Практически все боты из данной статьи не работают.
Топ-6 Телеграм-ботов для скачивания видео с Ютуба и как ими пользоваться
леха
леха
скрипт для windows home создать bat файл и запустить от администратора gpedit.msc заработает @echo off dir /b C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientExtensions-Package~3*.mum >find-gpedit.txt dir /b C:\Windows\servicing\Packages\Microsoft-Windows-GroupPolicy-ClientTools-Package~3*.mum >>find-gpedit.txt echo Ustanovka gpedit.msc for /f %%i in ('findstr /i . find-gpedit.txt 2^>nul') do dism /online /norestart /add-package:"C:\Windows\servicing\Packages\%%i" echo Gpedit ustanovlen. pause
8 способов убрать ограничение скорости интернета на Windows 10
Ляйсан
Ляйсан
Верните деньги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Денис
Денис
Прошу вернуть деньги. Списаны 18.09.Подписку я не подключал.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Татьяна
Татьяна
Спасибо большое! Самое разумное и действенное об'яснение!
Синий экран при включении компьютера
поко
поко
поко оучший телефн эффекты взрывов иделаьео переданы
ТОП 5 лучших телефонов для игры в «Genshin Impact»
артем
артем
здравствуйте ,такая проблема общалась в ТГ,с человеком шел диалог и вдруг я не могу отправить сообщение , рядом знак восклицания красный, аккаунт удалён,и через какое то время в переписке исчезли сообщения собеседника ,связи с этим человеком больше нет и даже не могу узнать что произошло.почему?
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Ольга
Ольга
Верните деньги списаны 16. 09.2023 я отказалась на вашем сайте ещё в прошлом месяце, а вы опять списываете
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Ольга
Ольга
Верните деньги списаны 16.09.2023 я отказалась ещё в прошлом месяце, а опять списывает.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Марго
Марго
Все смогла сделать по вашим советам. Большое спасибо!!!
Синий экран при включении компьютера
кристина егорова
кристина егорова
Я своего поймала прямо с ней ,по умному он так и не понял откуда я каждый его шаг знаю.......Живу с мужем почти 10 лет и стала замечать что он пропадает и не дает читать смс прячет от меня говорит я с друзьями общаюсь и все , Как то он оставил телефон на столе я хотела сама прочитать а тут не тут то было на телефон установил он пароль представьте ! Нашла в интернете парня по имени Артем , он мне помог и поставив мужу на номер удаленный доступ, после чего я имела полный доступ к его телефону. Тут вся правда и выскочила наружу я узнала муж что он мне изменял уже пол года . Кому не хочется быть дурой вот связь с ним 968-649 O2OЗ,я думаю не откажет
9 недостатков WhatsApp и что бесит при использовании мессенджера
София
София
К сожалению пока не получается. Номер 89923486112 сохранила, заблокировала, но СМС продолжают атаковать. Как они надоели!
Что это за номер 79923486112, почему от него пришло СМС и как отписаться
Александр
Александр
Каким образом Вам платить за ТВ, если подключусь. Живу в Бресте, Беларусь.
ТОП 11 лучших провайдеров платного IPTV-телевидения 2023 года
Вадим
Вадим
За переписку с особями с сомнительной ориентацией, тратить время и ещё платить деньги, в общем как и на других сайтах чатах итд., и их владельцы и их работники такие же оно, так пусть пишут и рекламируют себя реально кто они и что они и общаются и строют отношения с хохлами, с европой с нашими всевозможными чиновниками и власть имущими
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету
ANDRAON
ANDRAON
Возможно, это прослушка телефона. У его доступ к телефону принудительный и гугл о нём ни чего дельного не пишет.
Что это за программа Google Partner Setup, ее функционал и как удалить
алина макарова
алина макарова
хочу поделится своей историей с вами . Живу с мужем 3 года и стала замечать что он пропадает и не дает читать смс прячет от меня говорит я с друзьями общаюсь и все , Как то он оставил телефон на столе я хотела сама прочитать а тут не тут то было на телефон установил он пароль представьте ! Нашла в интернете парня по имени Артем , он мне помог и поставив мужу на номер удаленный доступ, после чего я имела полный доступ к его телефону. Тут вся правда и выскочила наружу я узнала муж что он мне изменял уже пол года . Кому не хочется быть дурой вот связь с ним 968-649 O2OЗ,я думаю не откажет
8 программ для удаленного управления телефоном на Андроид
Маргарита
Маргарита
Спасибо, помогло!
Что делать, если на Windows 10 приостановлена работа принтера и как исправить
еКЙр
Топ-8 программ для подключения эндоскопа к Андроиду и как ими пользоваться
Валерия
Валерия
Заказала на сайте Витрина. ТВ крем чага - мумиё 2 об 300 гр 1790р. Идет посылка 66 гр за 2 370. Явно развод, что делать забирать или нет
Признак, на 100 % говорящий о том, что вам прислали посылку интернет-мошенники
Алексей
Алексей
Верните деньги 399 пожалуйста
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
ЕЛЕНА
ЕЛЕНА
Вчера как раз было родительское собрание, на котором учитель настойчиво предлагал всем скачать приложение сферум.А в декабре 2022года так все и было, очень быстро и всех попросили пройти регистрацию в сферум. Спасибо за информацию, буду отказываться.
Описание образовательной платформы Сферум, зачем нужна, плюсы и минусы
Олег
Олег
Совершенно согласен. Всех и вся хотят оцифровать. Лишить всех всего! С..ки! Полный и тотальный отказ от подобного рода инициатив, тем более в школах. Скоро до детских мадов доберутся.
Описание образовательной платформы Сферум, зачем нужна, плюсы и минусы
Алексей.
Алексей.
Я тригода не могу дозвонится до оператора Теле2 со своей симке Теле2 В декабре 2023 года будет три года. Гомно а не оператор рухлеть. Не доют перейти до другого оператора.
Самый худший оператор сотовой связи в России: что говорит народное мнение
Иван
Иван
Верните деньги были списаны сегодня 14.09.2023 399 рублей.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Иван
Иван
Прошу вернуть списаные деньги сегодня 14.09.2023 399 рублей.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Евгений
Евгений
Прошу вернуть 1501₽ за какую-то подписку вчера списали с карты ВТБ 2200 24** **** 9159
Как отписаться от платных услуг ООО Кредитные Решения и вернуть деньги
Оксана
Оксана
Здравствуйте. Отключите пожалуйста подписку, и верните деньги. Сайт был подключен ошибочно.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
зл
На каких сайтах можно скачать музыку в 2023 году
Огромное спасибо за расширенный вариант. Реально сработало. Скоро видимо я эту оперу нахер снесу. Как вообще так вышло что мы обязаны яндексом пользоваться по дефолту?
Как можно поменять поисковую систему Яндекс на Google в Opera GX
Kseniya
Kseniya
У меня в настройках нет резервирования и ничего из того, что у вас на скрине в этом пункте. Ничего не понимаю. Сбой произошел при переполненной памяти. В заметках все пароли и явки 🙈 ааа((((
Как на Андроиде можно восстановить заметки – 3 способа и инструкция
Тимур
Тимур
Познавательная и полезная заметка. Спасибо!
Как правильно настроить электронные часы с 3 кнопками – инструкция
Андрей
Андрей
Как отписатся
Как отключить подписку сервиса Chatgram.me в Телеграме – инструкция
Мила
Мила
Все уже помогаешь?
Что делать, если не приходит код подтверждения в Инстаграм – как исправить
Елена
Елена
Удаляю контакт. Захожу в меню, кликаю Перезагрузить контакты. Кликаю Сбросить контакты. На следующий день контакт появляется опять. Причем, это совершенно незнакомый человек. Этот номер телефона у меня более 10 лет. В чужие телефоны симку не вставляла, ничего такого.
Почему в Телеграме появляются контакты, которых нет в телефоне, как удалить