Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

В течение нескольких недель российские геймеры пытаются решить таинственную проблему с кодом 0x80a40401. Она появляется, когда пользователь хочет воспользоваться своим профилем Майкрософт на игровой консоли Xbox, однако она не входит в учетную запись. Как следствие, доступ ко всем играм и приложениям заблокирован. Справиться с этой ошибкой можно самыми разными способами.

Описание проблемы

Сейчас проблема авторизации в пользовательских аккаунтах игровой консоли Xbox носит массовый характер. При попытке зайти в систему она на определенное время замирает, а затем выдает уведомление о недоступности. При этом появляется ошибка с кодом 0x80a40401. К главным причинам этой неполадки стоит отнести следующее:

  • Нарушение функционирования серверов Майкрософт. Первая проблем со входом в консоль, которая датируется 4 мая текущего года, была обусловлена сбоем в работе серверов компании в ряде регионов, и РФ не стала исключением.
  • Отсутствие интернет-соединения.
  • Неудачное обновление игровой консоли.
  • Использование некорректного пароля при входе.

Способы ее решения

Чтобы справиться с проблемой, рекомендуется ориентироваться на причины ее возникновения. При этом возможны разные варианты.

Перезагрузка устройства

Многие пользователи для устранения небольших сбоев на ПК выполняют перезагрузку. То же самое можно сделать и для игровой консоли. Чтобы получить нужный результат, рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Нажать на кнопку Xbox.

  • Опуститься вниз до пункта «Параметры».

  • Перейти во вкладку «Общие».
  • Кликнуть на пункт «Электропитание».

  • Выбрать функцию «Перезапустить».
  • Подтвердить выполненные действия.

Если после ошибки консоль не отвечает, стоит выполнить принудительную перезагрузку. Для этого рекомендуется совершить такие действия:

  • Нажать на устройстве кнопку питания и подержать 10 секунд. В результате девайс должен полностью отключиться.
  • Подождать 2 минуты и опять загрузить устройство.
  • Попробовать пройти авторизацию на сайте.

Вход через другое устройство

При появлении проблем с входом в профиль Xbox можно пройти авторизацию при помощи персонального компьютера. Если она будет успешной, вход в профиль на консоли будет выполнен автоматически. При этом рекомендуется совершить такие действия:

  • На странице входа в профиль на консоли нажать на пункт «Добавить новое».

  • На новой странице выбрать пункт «Использовать другое устройство».

  • На мониторе появится особая ссылка и код, который нужно ввести.

  • Перейти по ссылке, которая отобразится на экране, – https://www.microsoft.com/link.
  • В новом окне ввести код.

  • Указать адрес электронной почты и пароль.
  • Нажать на пункт «Вход». После этого произойдет авторизация непосредственно на консоли, и ее можно будет использовать в обычном режиме.

Изменение настроек сети

При появлении проблем для начала стоит оценить качество подключения к интернету. При этом нужно убедиться, что точка Wi-Fi функционирует стабильно, требуемые сайты легко и быстро открываются, а просмотр видео в режиме онлайн является комфортным. При необходимости следует перезагрузить роутер.

Изменение настроек DNS дает возможность эффективно справиться с проблемой входа в Xbox.

Для применения этого способа рекомендуется выполнить следующее:

  • Зайти в настройки игровой консоли.
  • Выбрать меню «Общие».

  • Нажать на «Параметры сети».
  • Зайти в меню «Дополнительные настройки» и выбрать пункт «Параметры DNS».
  • Выбрать раздел «Вручную».

  • В строчке основного DNS-сервера указать 178.22.122.100.
  • В разделе вторичного сервера ввести 127.22.122.100.

  • Сохранить внесенные изменения и выполнить перезагрузку консоли. После этого войти в профиль обычно не составляет труда.

Автономный режим

Альтернативный способ входа в игровую консоль заключается в применении автономного режима. При этом рекомендуется совершить следующие действия:

  • Нажать на геймпаде кнопку Xbox.

  • Зайти в меню «Параметры».
  • Выбрать строку «Общие».
  • Зайти в раздел «Параметры сети».

  • Нажать на пункт «Отключиться от сети».

После этого рекомендуется зайти в систему. Для этого стоит выполнить следующие действия:

  • Снова нажать кнопку Xbox.
  • Зайти в раздел «Параметры».

  • Установить опцию входа и указать свои учетные реквизиты.

Сброс до заводских настроек

Пользователь может выполнить перезагрузку девайса таким образом, чтобы восстановить ее системную конфигурацию. Однако при этом все данные и игры удастся сохранить. Этот вариант рекомендуется пробовать, когда ничего не дает результата. Чтобы реализовать данный способ, стоит выполнить следующее:

  • Нажать на геймпаде кнопку Xbox.
  • Выбрать пункт «Параметры».
  • Нажать на раздел «Система».

  • Кликнуть на пункт «Информация о консоли».

  • Нажать на раздел «Сбросить настройки консоли».
  • Выбрать доступный вариант. Оптимальным решением станет строка «Сбросить настройки и сохранить контент».

После окончания процедуры пользователь пройдет процесс, во время которого требуется выполнить настройку параметров сети и профиля. Если это не даст результатов, описанные действия нужно выполнить снова. Однако на этот раз рекомендуется нажать на строку «Сбросить настройки и удалить весь контент».

Ничего не помогает – что делать

Если ничего не помогает, вполне вероятно, что неполадки связаны с работой серверов компании Майкрософт. Чтобы отследить статус их работы, рекомендуется использовать специальную страницу Xbox. Там можно получить сведения обо всех деталях состояния функций. Тут есть информация о профиле, социальной активности и друзьях.

Для получения нужных данных рекомендуется перейти по ссылке https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status. После этого требуется развернуть пункт «Учетная запись и профиль» и посмотреть, нормально ли функционирует служба входа. Если о проблеме сообщили другие пользователи, появится желтая отметка. В случае масштабного сбоя будет присутствовать красная отметка.

Проблемы при входе в профиль Xbox испытывают многие пользователи. При этом причин может быть несколько. Чтобы устранить ошибку, важно установить провоцирующий фактор.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Владимир
Владимир
Браузер давно не обновлялся, версия его устарела, в нём много дыр из за этого и стрёмно использовать в виду безопасности. Обновится он ещё не скоро и обновится ли? Да, браузер классный. но использовать его уже нельзя.
Браузер Cent — 5 причин, почему он лучший для компьютера
федя
федя
я не могу зайти сейчас в телеграмм
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
АМ АМ АМ
АМ АМ АМ
АБАЮДНО
Что это такое – Podpiska Paket Moscow RUS и как отключить подписку, если списывает 199 руб
Обиджон
Обиджон
Хочу отключить
Как отключить подписку на Smart Glocal Kazan RU, если он списывает деньги с карты
Александр
Александр
здравствуйте,а линцезионый ключ есть на бусстер?
Driver Booster Free — бесплатное обновление драйверов, исправление неполадок
Михаил
Михаил
Только что Яндекс отказал в предоставлении чека при оплате наличными, посылает к водителю
Как можно получить чек в сервисе Яндекс Такси – инструкция и зачем он нужен
Роман
Роман
Упомянута Xiaomi. Не знаю как у кого, у меня Xiaomi Mi A2 Lite с ноября 2018 года, много раз падал на деревянный (и подобные поверхности) пол, дважды на бетон (с высоты примерно 1,2 метра), работает в штатном режиме и это при том что я не использую чехол, защиту дисплея и т.д. и т.п.. Есть небольшие царапины, потёртости, но в глаза не бросается, правда немного раздражает, что заряда хватает только на день, хотелось бы больше.
Список самых ненадёжных телефонов 2025 года, которые чаще всего попадают в ремонт
Алексей
Алексей
Смирнов Алексей Валерьевич 28.10.1994
Как найти водительское удостоверение по имени отчеству, фамилии и дате рождения
Stilet2016
Stilet2016
Приветствую! Так ведь после удаления папки под именем «QHAActiveDefense» остается еще 8 папок в этой же директории, смотрите выше, как быть с ними? Оставить или удалить ? Этот 360 тый везде наследил и этого катайца трудно выселить. Тот еще друг в наглую ставит еще и свой браузер, его выпилишь , а он опять лезет.
Как полностью удалить с компьютера с ОС Windows 10 360 Total Security – 4 способа
Андрей
Андрей
Проверить водительское удостоверение
Как найти водительское удостоверение по имени отчеству, фамилии и дате рождения
РУСЛАНА
РУСЛАНА
ОТПИШИТЕ МЕНЯ ОТ СВОЕЙ ПОДПИСКИ И НЕ СПИСЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ.СПАСИБО.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Explorer
Почему при удалении файла на Андроиде выскакивает ошибка и как исправить
ЯНА СОЛЯХ
ЯНА СОЛЯХ
И КАК РЕШИТЬ?
Что это Shell Experience Host в системе Windows 10 и как отключить процесс
Alex
Alex
Позвонили с номера 1000 от якобы банка ВТБ, с которым у меня никаких дел не было. Предлагали выпуск карты. Звонок не санкционирован. Неоднократный запрет на озвучивание рекламной информации игнорировался. Налицо нарушение закона о рекламе. Однозначно мошенники.
Что за номер 1000 постоянно звонит в Вайбере, как поступить и обезопасить себя
Линуксоид 228
Линуксоид 228
Ля, вы говорите про Винду, при это показываете Линукс. ОК
Изменения переменных сред в ОС Windows 10, где они находятся и как зайти
Андрей
Андрей
Остаюсь в потоке последних новостей с Биткоганом. Приложение в этом плане хорошо сделано и продумано. Простотое и надежное Не виснет. Оценка 5/5. Плюс записи эфиров для подписчиков можно посмотреть.
Что это за приложение Bitkogan и для чего оно нужно, как его использовать
Сергей
Сергей
Попользовался приложением Биткоган. Интересное. Не могу судить активы по типу США или Китая, так как не в зоне моих интересов. Но по российским активам пуши точные. Сейчас активно слежу за Татнефью. Много было слухов, что они перестали давать доходность. Но пока пуши в Биткогане показывают более точную картину.
Что это за приложение Bitkogan и для чего оно нужно, как его использовать
Елена
Елена
Здравствуйте подскажите пожалуйста если 2 мес не заходить в телеграмм удалится ли аккаунт?
Что такое удаленный аккаунт в Телеграме и как деактивировать свой профиль
Аксана
Аксана
Как отключить подписку смартглокал
Как отключить подписку на Smart Glocal Kazan RU, если он списывает деньги с карты
Олеся
Олеся
Поделитесь пожалуйста историей, чем закончилась? У меня аналогичная, списали почти 40 тысяч
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Анлдрей
Анлдрей
Клутой маделатол, што тут скасать
Что такое Windows To Go и как создать переносную ОС Windows 10 на флешке
ТВОЙ-ИНФОРМАТОР.РУ поиск любых данных
ТВОЙ-ИНФОРМАТОР.РУ поиск любых данных
Единственная статья в интернете, написанная без воды:)
Как можно пробить любого человека по номеру его телефона – 7 способов
Ольга
Ольга
Как вернуть деньги
Как можно отписаться от платных услуг НКО МСС 8999 и свои вернуть деньги
Atrix
Atrix
Спасибо ребятам давно не мог решить эту проблему теперь это не будет меня раздражать каждый раз когда я запускаю пк, спосибо ещё раз)))
Включение и способы настройки меню автозапуска приложений в ОС Windows 10
карина
карина
здравствуйте,это ваша кл. руководительница Елена Геннадьевна карина, ты очень съехала по учебе! чтоб завтра с бабушкой в школу
Топ-4 лучших пранк-ботов в Телеграме для розыгрыша по телефону бесплатно
Виктор
Виктор
Отключить подписку
Как можно отключить подписку на сервис SMSPoisk ru – инструкция
Anton Berg
Anton Berg
Страшно, очень страшно! Мы не знаем, что это такое, вот если бы мы знали, что это такое, но мы не знаем, что это такое!
Что это за приложение CustCoreApp и нужно ли оно, как его настроить
Ник
Ник
Могил Бабы - это серьёзно!!
Что это за приложение Xclub и нужно ли оно, плюсы и минусы, как удалить
Дэн
Дэн
А чё не ответил?
Как удалить и отключить зарезервированное хранилище в системе Windows 10
Moderator
Moderator
Пожалуйста. Читайте наши статьи
Как можно восстановить закрытые вкладки в Microsoft Edge – инструкция
Moderator
Moderator
Это все в вашем праве. Узнавайте в банках, МФО
Что значит, если от Retail Sol приходят СМС о кредите, и как это отключить
Moderator
Moderator
Видимо, достичь возраста 18) И подтвердить потом
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету
Moderator
Moderator
Сама додумала или сперла у кого? Авторские права не заявила. Такова жизнь
Почему вместо Яндекса открывается Яндекс Дзен и как этого избежать
Moderator
Moderator
Увы, универсальных решений не бывает. Попробуйте найти ответ самостоятельно
Как на ноутбуке отключить Fn на клавиатуре
Moderator
Moderator
Ну респект вам. И за рекламу сервиса тоже
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
Moderator
Moderator
Попробуйте отказаться от подписки. В крайнем случае - заблокируйте карту
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Зема
Зема
Вот я не понимаю, чего ждут эти рекламодатели? Что кто-то клюнет? Ооочень глупая мысль с их стороны. Уже давно никто не покупается на рекламу.
Как отключить и заблокировать рекламу в ВК на телефоне Андроид – способы
Марк
Марк
Спасибо огромное🔥
Как можно восстановить закрытые вкладки в Microsoft Edge – инструкция
Марк
Марк
Боже спасибо огромное автору, я уже 100 раз 060$₽@л$R думая что сбросил всю работу за 3 дня
Как можно восстановить закрытые вкладки в Microsoft Edge – инструкция
Кристина
Кристина
2 недели назад мой аккаунт взломали мошенники. Установили облачный пароль и все. Я потеряла доступ к своему же аккаунту...а самое страшное, что я не могу его восстановить через номер телефона. Все попытки восстановить ведут к тому, что я должна ввести облачный пароль...и на жтрм все обрывается. Никогда не думала, что могу оказаться в настолько абсурдно ситуации 😱 а техподдержки нет вовсе! Раз 10 писала куда только можно, но ни ответа, ни привета!!! А аккаунт мой рабочий, файлы, контакты - все утеряно!!!
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Наталья
Наталья
Я хочу узнать какой я брала кредит 03 2024 года
Что значит, если от Retail Sol приходят СМС о кредите, и как это отключить
Ирина
Ирина
здравствуйте, как отключить инфоурок, он мне не востребован в данное время
Как отменить подписку на портале Инфоурок и вернуть деньги, отзывы
Александр
Александр
Как продолжить общение на сайте, если у меня не получается подтвердить что мне есть 18 лет
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету
Людмила
Людмила
Спасибо. Сегодня столкнулась с такой проблемой. Вчера на BW видела всплывающее окно: завтра спишем 313 рублей оплату частями. Я посчитала, что меня это не касается, т.к. не заключала с ними такого соглашения. Посчитала просто рекламой не для меня. Не тут-то было сегодня с меня списали эти 313 руб. Зашла в СБЕР и увидела код списания 7399. Теперь буду решать эту проблему, спасибо вам за информацию.
Почему списали деньги с кодом торговой точки МСС 7399 и что делать
Роман
Роман
вот еще неплохой бот в телеге для поиска музыки @Music_quickbot часто пользуюсь
Каналы для скачивания музыки в Телеграме и как пользоваться ботами
Кристина
Кристина
Впервые в жизни не могу восстановить аккаунт. Ну как так, чтобы нельзя было по номеру телефона свой же аккаунт вернуть? 😨😭
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Кристина
Кристина
Здравствуйте! У меня уже крик души😱 ну помогите, пожалуйста!!! Несколько дней назад подруга прислала архив фото (как оказалось её взломали), как впоследствии и меня (( потому что я пыталась открыть эту папку. В итоге я потеряла доступ в телеграм, мошенники от моего имени всем пишут, а я ничего не могу сделать, установили облачный пароль. А почту я не привязывать, да и не предлагал телеграм почту привязать при регистрации. А теперь все мои рабочие контакты утеряны...мои чаты. Ну помогите, как быть? Почему при запросе кода на номер телефона, просит приобрести премиум аккаунт на телеграм? Как восстановить свой аккаунт? 🙏🙏🙏
Как работает служба техподдержки в Телеграме и как написать на горячую линию
Светлана
Светлана
Как вы отключили подписку только на компьютере можно это сделать ?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ефросиний
Ефросиний
У меня была проблема с "активным разрешением экрана", кот. не совпадал с "разрешением рабочего стола". Началось после того как я для проверки работоспособности воткнул другой монитор (покруче), потом отключил его и вернул свой старый и началось. Было мыльное изображение на экране, вроде разрешение обычное старое, но как будто в мыле весь экран. Переустановил драйвера с оф сайта Нвидиа (gtx 660), потыкал-перетыкал провода (VGA синенькие), Не помогло ничего. РЕШЕНИЕ. ПКМ-Панель управления Нвидиа - Дисплей- Изменение разрешения (Там частоту поменял со своей 60Гц на 70 Гц (хотя мой моник не поддерживает 70 Гц). После этого экран опять сделелся резким (перестал быть мыльным)!!!!. Вылезло стандартное окошко мелкое, что через 12 сек настройки сбросятся на старые, я нажал ОТМЕНА (вернулся опять к 60 Гц то есть) и все после этого осталось Четким. Зашел проверить в ПКМ-Параметры экрана-Дополнит.настройки дисплея. Там активное разрешение поменялось на старое мое и стало совпадать с Разрешением рабочего стола (короче, проблема решилась). Шаманства, может они только на моем бубне работают))
3 способа изменения не совпадающего активного разрешения сигнала Windows 10
Евгений
Евгений
Короче 10 нормальная, но вот уже 11 требует 4 Гб, а 12 - и все 8 Гб - что немного напряжно.
Минимальные и максимальные системные требования для 32 и 64 бит Windows 10