Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

Почему Xbox не входит в свою учетную запись, 5 способов решения проблемы

В течение нескольких недель российские геймеры пытаются решить таинственную проблему с кодом 0x80a40401. Она появляется, когда пользователь хочет воспользоваться своим профилем Майкрософт на игровой консоли Xbox, однако она не входит в учетную запись. Как следствие, доступ ко всем играм и приложениям заблокирован. Справиться с этой ошибкой можно самыми разными способами.

Описание проблемы

Сейчас проблема авторизации в пользовательских аккаунтах игровой консоли Xbox носит массовый характер. При попытке зайти в систему она на определенное время замирает, а затем выдает уведомление о недоступности. При этом появляется ошибка с кодом 0x80a40401. К главным причинам этой неполадки стоит отнести следующее:

  • Нарушение функционирования серверов Майкрософт. Первая проблем со входом в консоль, которая датируется 4 мая текущего года, была обусловлена сбоем в работе серверов компании в ряде регионов, и РФ не стала исключением.
  • Отсутствие интернет-соединения.
  • Неудачное обновление игровой консоли.
  • Использование некорректного пароля при входе.

Способы ее решения

Чтобы справиться с проблемой, рекомендуется ориентироваться на причины ее возникновения. При этом возможны разные варианты.

Перезагрузка устройства

Многие пользователи для устранения небольших сбоев на ПК выполняют перезагрузку. То же самое можно сделать и для игровой консоли. Чтобы получить нужный результат, рекомендуется выполнить следующие действия:

  • Нажать на кнопку Xbox.

  • Опуститься вниз до пункта «Параметры».

  • Перейти во вкладку «Общие».
  • Кликнуть на пункт «Электропитание».

  • Выбрать функцию «Перезапустить».
  • Подтвердить выполненные действия.

Если после ошибки консоль не отвечает, стоит выполнить принудительную перезагрузку. Для этого рекомендуется совершить такие действия:

  • Нажать на устройстве кнопку питания и подержать 10 секунд. В результате девайс должен полностью отключиться.
  • Подождать 2 минуты и опять загрузить устройство.
  • Попробовать пройти авторизацию на сайте.

Вход через другое устройство

При появлении проблем с входом в профиль Xbox можно пройти авторизацию при помощи персонального компьютера. Если она будет успешной, вход в профиль на консоли будет выполнен автоматически. При этом рекомендуется совершить такие действия:

  • На странице входа в профиль на консоли нажать на пункт «Добавить новое».

  • На новой странице выбрать пункт «Использовать другое устройство».

  • На мониторе появится особая ссылка и код, который нужно ввести.

  • Перейти по ссылке, которая отобразится на экране, – https://www.microsoft.com/link.
  • В новом окне ввести код.

  • Указать адрес электронной почты и пароль.
  • Нажать на пункт «Вход». После этого произойдет авторизация непосредственно на консоли, и ее можно будет использовать в обычном режиме.

Изменение настроек сети

При появлении проблем для начала стоит оценить качество подключения к интернету. При этом нужно убедиться, что точка Wi-Fi функционирует стабильно, требуемые сайты легко и быстро открываются, а просмотр видео в режиме онлайн является комфортным. При необходимости следует перезагрузить роутер.

Изменение настроек DNS дает возможность эффективно справиться с проблемой входа в Xbox.

Для применения этого способа рекомендуется выполнить следующее:

  • Зайти в настройки игровой консоли.
  • Выбрать меню «Общие».

  • Нажать на «Параметры сети».
  • Зайти в меню «Дополнительные настройки» и выбрать пункт «Параметры DNS».
  • Выбрать раздел «Вручную».

  • В строчке основного DNS-сервера указать 178.22.122.100.
  • В разделе вторичного сервера ввести 127.22.122.100.

  • Сохранить внесенные изменения и выполнить перезагрузку консоли. После этого войти в профиль обычно не составляет труда.

Автономный режим

Альтернативный способ входа в игровую консоль заключается в применении автономного режима. При этом рекомендуется совершить следующие действия:

  • Нажать на геймпаде кнопку Xbox.

  • Зайти в меню «Параметры».
  • Выбрать строку «Общие».
  • Зайти в раздел «Параметры сети».

  • Нажать на пункт «Отключиться от сети».

После этого рекомендуется зайти в систему. Для этого стоит выполнить следующие действия:

  • Снова нажать кнопку Xbox.
  • Зайти в раздел «Параметры».

  • Установить опцию входа и указать свои учетные реквизиты.

Сброс до заводских настроек

Пользователь может выполнить перезагрузку девайса таким образом, чтобы восстановить ее системную конфигурацию. Однако при этом все данные и игры удастся сохранить. Этот вариант рекомендуется пробовать, когда ничего не дает результата. Чтобы реализовать данный способ, стоит выполнить следующее:

  • Нажать на геймпаде кнопку Xbox.
  • Выбрать пункт «Параметры».
  • Нажать на раздел «Система».

  • Кликнуть на пункт «Информация о консоли».

  • Нажать на раздел «Сбросить настройки консоли».
  • Выбрать доступный вариант. Оптимальным решением станет строка «Сбросить настройки и сохранить контент».

После окончания процедуры пользователь пройдет процесс, во время которого требуется выполнить настройку параметров сети и профиля. Если это не даст результатов, описанные действия нужно выполнить снова. Однако на этот раз рекомендуется нажать на строку «Сбросить настройки и удалить весь контент».

Ничего не помогает – что делать

Если ничего не помогает, вполне вероятно, что неполадки связаны с работой серверов компании Майкрософт. Чтобы отследить статус их работы, рекомендуется использовать специальную страницу Xbox. Там можно получить сведения обо всех деталях состояния функций. Тут есть информация о профиле, социальной активности и друзьях.

Для получения нужных данных рекомендуется перейти по ссылке https://support.xbox.com/ru-RU/xbox-live-status. После этого требуется развернуть пункт «Учетная запись и профиль» и посмотреть, нормально ли функционирует служба входа. Если о проблеме сообщили другие пользователи, появится желтая отметка. В случае масштабного сбоя будет присутствовать красная отметка.

Проблемы при входе в профиль Xbox испытывают многие пользователи. При этом причин может быть несколько. Чтобы устранить ошибку, важно установить провоцирующий фактор.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

чачУ
Перевод сообщения ChatGPT is at capacity right now и что делать с ошибкой
Артур
Артур
Меня забанили ни за что прошу разбан +79172461706
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Али
Али
Не работает
Почему Windows 10 не дает установить приложение и как запустить программу
Мария
Мария
Верните деньги надоели уже списывать деньги и подписки подключить самы или я пойду в полецую
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
K К
K К
много много, а что такоє миди не написал. ... а если єто джойстик, то єто миди или не миди?
Что за режимы Midi и PTP на Android и как ими пользоваться
Мила
Мила
Здравствуйте меня без причин заблокировали в телеграм, прошу разблокировать +79213867950 Умоляю
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Михаил
Михаил
Отключите подписку...........
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Михаил
Михаил
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Анна
Анна
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Рамиля
Рамиля
Здравствуйте, пожалуйста верните деньги за подписку я не подписовала сняли 3 раза
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Камила
Камила
Здравствуйте у меня такая проблема при регистрации в предложении я не правильно указала страну теперь часы другого часового пояса при подключении с телефоном время не правильно это можно как исправить?
Как подключить смарт-часы через Wearfit Pro к телефону – инструкция
Наталья
Наталья
В Улан-Удэ
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
Борис
Борис
Благодарю за информацию. Помогло!
Что это за приложение XOS Launcher и нужно ли оно, как им пользоваться
Алена
Алена
Отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Данил
Данил
У меня списали все деньги с карты как мне вернуть деньги
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
виктор
виктор
UN18363113CN
Что это значит – отгружено в доставку последней милей ЮНЭКС и как быть
Как отключить
Как отключить
А снимают даже запретами
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Вова
Вова
спасибо помогло
Синий экран при включении компьютера
Алена
Алена
Как????
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алена
Алена
Отключите подписку!!! Я не подписана. А деньги списываются без уведомления !!!! Что за бред
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Жанна
Жанна
Отключите арендное оборудование это приставка к телевизору так как она не работает.
Что это такое – аренда оборудования (ЦТВ) и как отключить услугу
Дмитрий
Дмитрий
Очень долго скачиваются приложения через этот стор, уж не знаю с чем это связано.
Что за приложение Palm Store в телефоне, его функционал и установка
Нина
Нина
Здравс, не поняла куда зайти надо?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Андрей
Андрей
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса А ДЕНЬГИ – инструкция
Елена
Елена
ОТКЛЮЧИТЕ ПОДПИСКУ!!! СПИСЫВАЕТЕ ДЕНЬГИ, А Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЗА ЧТО !!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Динар
Динар
Отписаться от платных услуг 89996232206
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Ртасоаквнулпкглпгвегвплкьнаку
Ртасоаквнулпкглпгвегвплкьнаку
А что если твой номер оператор передал другому человеку? Сможет ли он войти в твой аккаунт в ватсапе, в твои чаты?
Будет ли работать мессенджер Ватсап, если заблокировать номер телефона
вася тебя как
вася тебя как
тебе 399 рублей на
Топ-4 лучших пешеходных навигаторов для Андроид, описания приложений
Ксения
Ксения
Здравствуйте прошу вернуть деньги. Которые были списаны без моего ведома ..
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Косова Марина
Косова Марина
Верните пожалуйста деньги я нечаянно подписку нажала и отключить её.
Как отменить подписку на портале Инфоурок и вернуть деньги, отзывы
Юлия
Юлия
Отпишите меня от платных операциях 9513199812
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Credity g.St.Petersb RUS
Наталья
Наталья
Как?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
У меня такая же хрень,ты что-нибудь смогла сделать?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Всё ровно работало,но как только начинаются обновления, приложение превращается просто в бесполезный хлам!😤всем этим "обновителям" по-ходу не в то место руки воткнули
Что делать, если не работает приложение Метро Москвы, и почему это происходит
Татьяна Новикова
Татьяна Новикова
Прошу вернуть деньги спасанные с карты без моего согласия
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Люба
Люба
Спасибо 🙏
Что это за приложение Heytap Shelf и для чего оно нужно, как скачать и установить
Оксана
Оксана
отключила, слава богу
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Оксана
Оксана
тоже самое.. ничего не пойму...и как теперь отписаться?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Оксана
Оксана
Как отключить подписку?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Валерий
Валерий
Я нажимаю кнопку ALARM но часы не мигают.Что делать?
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Валерий
Валерий
Не получил ответа
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Валерий
Валерий
Часы SNOOZE C 5 кнопками SNOOZE ALARM HOUR MIN и еще какая то посредине
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Валерий
Валерий
В инструкции другие кнопки,у меня ALARM HOUR MIN SNOOZE
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Валерий
Валерий
Не могу настроить часыSNOOZE с 5 кнопками
Как можно настроить китайские электронные часы с 5 кнопками – инструкция
Бондаренко Елена Борисовна
Бондаренко Елена Борисовна
Подскажите пожалуйста, куда надо вводить код доступа для выполнения задания ученику?
Куда ввести код доступа к конкурсу на сайте go.ecologiarossii.ru – инструкция
olv massa shotta
olv massa shotta
ooloe w r wrcr5vp3[-;0=\13[bri76825ouf61355`;;lk7
Где в ОС Windows 10 находится Корзина, как открыть и восстановить ярлык
АНАТОЛИЙ
АНАТОЛИЙ
НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ ЗНАЧЁК БЕЗОПАСНОЕ УДАЛЕНИЕ УСТРОЙСТВ.
3 способа безопасного извлечения устройства в ОС Windows 10 и как его убрать
Юрий
Юрий
На эмуляторах не работает геолокация, наличие приемника ничего не меняет, к сожалению. Поэтому этот способ бесполезен для навигации по gps. Разве что карту и пробки смотреть, но это можно делать через браузер.
Как установить Яндекс Навигатор для компьютера
Гульназ
Гульназ
Здравствуйте, вы смогли вернуть деньги?я в такой же ситуации
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Марина
Марина
Отписаться платных услуг 79014135894
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги