Все секреты компьютера для новичка и профессионала

6 способов, как в Windows 10 исправить ошибку обновления с кодом 0x80073712

6 способов, как в Windows 10 исправить ошибку обновления с кодом 0x80073712

Операционная система Виндовс нуждается в постоянном обновлении. Разработчики добавляют патчи безопасности и функции, которые были недоступны на предыдущих версиях ОС. В процессе у некоторых появляется сообщение об ошибке обновления 0x80073712 на Windows 10, и не понятно – как исправить проблему. К счастью, существует несколько способов устранения неполадок. Но сначала нужно разобраться в причинах.

Причины проблемы

Код 0x80073712 при обновлении операционной системы появляется не просто так. Ему предшествует сбой в работе компьютера, который вызван потерей или неисправностью нулевого файла сборки. Проблема не даст корректно установить апдейт, однако сильно переживать не стоит. Подобная ошибка давно известна разработчикам Windows, а потому выделено несколько способов устранения неполадок.

screenshot_1

Решение ошибки 0x80073712

Избавление от проблемы может занять 5-30 минут свободного времени пользователя. Все зависит от того, на каком шаге ошибку удастся исправить. В этом помогают встроенные средства Windows, а также самостоятельные действия со стороны владельца ПК.

screenshot_2

Запуск средства устранения неполадок

На Windows 10 предусмотрено средство устранения ошибок. Это специальная программа, которая анализирует сбои в работе системы и предлагает пути решения. Нередко пользователи, столкнувшиеся с проблемой обновления ОС, заявляют о том, что неполадка перестает давать о себе знать сразу после диагностики.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, нужно:

  • Открыть меню Пуск.

screenshot_3

  • Перейти в раздел «Параметры», кликнув по иконке в виде шестеренки.

screenshot_4

  • Выбрать пункт «Обновление и безопасность».

screenshot_5

  • Перейти в подпункт «Устранение неполадок».

screenshot_6

  • Активировать тест компонентов «Центр обновления Windows».

screenshot_7

  • Дождаться окончания операции и ознакомиться с отчетом.

screenshot_8

По завершении система расскажет, была ли выявлена проблема в процессе диагностики. Также будет предложено автоматическое устранение неполадок. Но в случае, если средство ОС не сможет помочь, пользователь будет перенаправлен в интернет для самостоятельного поиска решения проблемы.

Проверка ОС на целостность файлов

Операционная система Windows 10 состоит из огромного количества файлов, каждый из которых необходим для корректной работы. Если в процессе обновления на экране появилась ошибка 0x80073712, то решение стоит искать именно в этом. Возможно, один из важных файлов оказался поврежден или вовсе удален.

screenshot_9

Проверка целостности выполняется следующим образом:

  • Воспользуйтесь комбинацией клавиш «Win+R», чтобы открыть Командную строку.

screenshot_10

  • Введите запрос «sfc/ scannow».

screenshot_11

  • Дождитесь окончания сканирования.

Если тест не выявит никаких проблем, то не стоит искать ключ к разгадке в повреждении системных файлов. Напротив, если ошибки будут выявлены, испорченные данные придется восстанавливать.

На заметку. Windows 10 самостоятельно исправит проблемы, связанные с файлами системы. Однако в некоторых случаях помогает только полная переустановка ОС.

screenshot_12

Удаление ожидающего XML-файла

Когда пользователь обновляет компоненты Windows, система создает XML-файл, сохраняющий вспомогательную информацию. Ошибка с кодом 0x80073712 может появиться в той ситуации, когда файл поврежден. Также информация с XML остается после предыдущего обновления, в процессе которого произошел сбой.

Что бы ни послужило причиной проблем с XML-файлом, от него нужно избавиться. В противном случае обновиться не получится. Операция выполняется через Командную строку:

  • Откройте КС при помощи комбинации клавиш «Win+R».

screenshot_13

  • Вбейте команду «net stop trustedinstaller».

screenshot_14

  • Когда появится сообщение об остановке модулей Windows, введите запрос «cd %windir%\winsxs». Так вы сможете найти директорию XML-файла.
  • Также введите команду «takeown /f pending.xml /a».

screenshot_15

  • Далее понадобится запрос «cacls pending.xml /e /g everyone:f», избавляющий от остатков файла.

screenshot_16

  • Наконец, воспользуйтесь командой «del pending.xml» для удаления XML.

screenshot_17

После удаления ничего не должно помешать операционной системе обновиться без ошибок. XML-файл будет создан автоматически при повторном выполнении операции. Но перед этим рекомендуется перезагрузить компьютер.

Перезапуск службы Центр обновления Windows

За установку апдейтов Виндовс 10 отвечает специальный «Центр». Ошибка 0x80073712 может возникнуть из-за неисправностей, связанных с программным обеспечением. Тогда придется перезапустить службы, которые выполняют обновление:

  • Запустите приложение «Службы» через меню Пуск.

screenshot_18

  • В списке служб дважды кликните ЛКМ по надписи «Центр обновления Windows».

screenshot_19

  • Нажмите кнопку «Остановить», располагающуюся в нижней части диалогового окна.

screenshot_20

Теперь останется повторить установку обновлений, предварительно перезагрузив компьютер для вступления изменений в силу.

Сброс и обновление компонентов ОС

Проблема «Центра» может не решиться временной остановкой процесса. В случае повреждения отдельных файлов приходится вручную сбрасывать и восстанавливать компоненты. Операцию можно выполнить через Командную строку. Для этого нужно по очереди вбить следующие команды:

  • net stop bits;
  • net stop wuauserv;
  • net stop appidsvc;
  • net stop cryptsvc;
  • ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak;
  • ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak;
  • net start bits;
  • net start wuauserv;
  • net start appidsvc;
  • net start cryptsvc.

После завершения необходимо проверить, помогли ли изменения устранить неполадки с обновлением. Также может потребоваться перезагрузка компьютера.

screenshot_21

Удаление папки файлов обновлений

Когда пользователь устанавливает апдейт операционки, файлы обновления попадают во временное хранилище. При возникновении сбоя эти данные остаются на месте и мешают последующим обновлениям. Чтобы избежать появления подобной проблемы, нужно очистить папку временного хранилища:

  • Запустите КС (комбинация клавиш «Win+R»).

screenshot_22

  • Введите запрос «net stop wuauserv».

screenshot_23

  • После появления сообщения об остановке служб Виндовса, пробейте команду «ren c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old».
  • Затем воспользуйтесь командой «net start wuauserv».

screenshot_24

Как только каждый шаг будет выполнен, можно проверять работоспособность службы Windows, отвечающей за установку обновлений. Апдейт должен встать без ошибок и прочих сбоев. А если проблема так и не будет решена, останется единственный способ устранения неполадок – обращение в сервисный центр.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Лия
Лия
Совсем не звгружается ничего!перестарались с секьбрити программами!
Что такое RuStore и как скачать его на Андроид, сравнение с прогой NashStore
Vaxo
Vaxo
Отключит и Верни деньги
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vidoku Online
Ислам
Ислам
Отключить и вернуть деньги, я не пользовался и не пользуюсь!
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vidoku Online
Сергей
Сергей
Списали деньги я не на что не подписывался... Верните деньги .... И отпишите меня от вас
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Человек
Человек
Спасибо
Как можно отключить подписку на сервис Instandgames и вернуть деньги
Мухаммат
Мухаммат
Я уже второй раз отписываюсь но продолжают снимать деньги я не хочу возвращать деньги я хочу чтобы больше не снимали
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Марина
Марина
А если нет обновления что делать?
Как обновить версию Андроида на телефоне Хуавей – инструкция
Сузана
Сузана
Отключить подписку
Как можно отключить подписку на сервис SMSPoisk ru – инструкция
Сузана
Сузана
Отключить подписку,и вернуть деньги
Как можно отключить подписку на сервис SMSPoisk ru – инструкция
Юрий
Юрий
Приложение полный отстой!
Как можно подключить свои часы Smart Watch X8 PRO к телефону – инструкция
Амина
Амина
Отпишите меня от платных услуг и удалите мой аккаунт
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Сергей
Сергей
Статья вводит в заблуждение. Намеренно или по небрежности помогая мошенникам, рассылающим "уведомления о незамедлительной замене автоматов". Даже их логотип в одном месте втиснули.
Что это за организация Московская электросетевая компания, сфера деятельности
Евгения
Евгения
Отпешите меня от вашей подписке .... Я не пользуюсь ей только списывается каждый месяц по 399р
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Vika
Vika
Прошу отписать меня от подписки 399 И удалить аккаунт
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алекс.
Алекс.
Через сайт , стандартными средствами, описывался , в итоге списывает деньги! Писал на сайте в поддержку, сказали в базе нет такой карты у них в базе. Написал на почту, не знаю, будет ли толк, думаю не будет!. Почему банки не дают возможности отключать подписку пользователю карты, ато это грабеж и развод!
Что это за сервис Deepme Love и как можно отписаться от подписки – инструкция
настя
настя
ничего и не думало вставать.
Как в Windows 11 вернуть классическое меню пуска Classic Shell – инструкция
ЛЮДМИЛА
ЛЮДМИЛА
назначить пенсию досрочно по выплатному делу №1023002 ПОЛИКАРПОВОЙ ЛЮДМИЛЕ ВЛАДИМИРОВНЕ
Как можно бесплатно и без регистрации скачать приложение СФР для пенсионеров
Серж
Серж
Если обратиться в банк с инициированием возврата списанных средств, то Бусти вас заблокирует. Вернуть средства невозможно,поскольку вы подписали пользовательское соглашение п.3.2. Возврат средств на Бусти не предусмотрен пользовательским соглашением априори. Непонятно куда смотрит Роспотребнадзор в этой ситуации. Это явное нарушение прав потребителей.
Как можно отменить подписку на Бусти и вернуть деньги – инструкция
Anna
Anna
Отписаться от платных подписок
Как можно отписаться от платных услуг Fresh-zaim ru и вернуть свои деньги
Дарья
Дарья
Верните деньги вы их просто так списали либо я на вас подам в суд
Как можно отключить подписку на сервис Loveanalizator и вернуть свои деньги
Софья
Софья
Спасибо за подсказки! ❤Отключение NFS помогло. Целые сутки этот противный звук слушала, телефон моментально садился, нагревался. 🥴Теперь, тишинааааа....☺А реклама реально достаёт при прочтении... 😒
Телефон издает звук уведомлений, но их нет – что это такое?
Валентина
Валентина
Я не чего не подключала и не покупала ,2 слишним тысячи списали ,я буду в суд подавать ,с выше 2 тысячи мошенничество
Как можно отключить подписку на сервис Loveanalizator и вернуть свои деньги
ольга
ольга
не могу отписаться от навязанной услуги, все попытки заблокировать списание в сбербанк онлайн тоже тщетны, подскажите как отключиться от этой гадости?
Описание сервиса Большое ТВ и как можно отменить подписку – инструкция
Татьяна
Татьяна
Прошу отписаться от услуги
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Михаил
Михаил
Вы за что снимаете деньги пидарас ты охуевшие вы чё там суки перепутали рамсы животные
Как отключить подписку на Cyberwin g Kursk RUS, если сервис списывает деньги
Анна
Анна
Отписаться от платных услуг
Как можно отписаться от платных услуг сервиса МКК Аквариус займ – инструкция
Александр
Александр
Всё, отключил, ух... Не ту почту указывал, когда заходил на сайт. Так что будьте внимательны.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Смс подтверждение онлайн покупок.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Всё, теперь они даже не побоялись кнопки убрать, нет теперь возможности отписаться самому, как человек объяснил в комментах ниже. Скорее всего перевыпуск карты, либо через смс подтверждение.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
Отпишите пожалуйста меня от платных услуг, я не чего не подключала.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Александр
Александр
Проверить вод удостоверение
Как найти водительское удостоверение по имени отчеству, фамилии и дате рождения
Эе
Что это за программа Dolby Access и нужна ли она, описание и возможности
Алия
Алия
Сняли с карты деньги
Как можно отписаться от платных услуг сервиса До Зарплаты (dozarplati.com)
Алия
Алия
Сняли с карты деньги Верните деньги
Как можно отписаться от платных услуг сервиса До Зарплаты (dozarplati.com)
Вадим
Вадим
Как отключить подписку
Что это за подписка Яндекс 5815 Плюс, как ее отключить и вернуть средства
Отпишите от этих платных услуг, я ничего не подключала
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Бю3
Бю3
Добрый день... У меня вопрос по оплате. Можно ваш телеграм?
Что делать, если ЦП ПК с Windows 10 загружен на 100 процентов и 10 шагов решения
Анна
Анна
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Moderator
Moderator
С помощью функции удаления программ
Что за приложение Aha Games, его функционал и инструкция по установке
Moderator
Moderator
Андрей. Вы, видимо, с проблемой разобрались. Так дайте свой совет. Всем будет интересно
Как выйти из личного кабинета на сайте Озон – инструкция и удаление аккаунта
Moderator
Moderator
В чем угодно. Нужно разбираться конкретно. Если оба ПК не видят, значит, проблема с драйвером. Нужно найти правильный. Используйте программы автопоиска драйверов. Их очень много
Как подключить смартфон Realme к компьютеру – инструкция и способы
Moderator
Moderator
Значит, что-то вводите неправильно. Чудес не бывает. Сбрасывайте пароль
Как написать в службу поддержки Дискорда и куда кинуть жалобу на человека
Moderator
Moderator
Возможно и это. Попробуйте удалить неиспользуемые программы. Или откатить систему к одной из точек восстановления
Как исправить постоянно зависающий и лагающий Проводник в Windows 10, 6 шагов
Moderator
Moderator
Артем, с такими вопросами обращайтесь непосредственно в "Озон". Их контакты есть сети. Наш сайт и их - не одно и то же
Что это за приложение Ozon Job, какие есть вакансии удаленной работы без опыта и отзывы о нем
Moderator
Moderator
Такое тоже бывает. Значит, попробуйте поискать ответ самостоятельно
Возникает ошибка 0xc000007b при запуске приложения, игры — как исправить в Windows 7 8 10
Moderator
Moderator
Читайте еще раз) Постарались расписать все пошагово
Что это за приложение Visha, функционал плеера и как его удалить
Moderator
Moderator
Пожалуйста)
Где на телефоне с Андроид хранятся СМС-сообщения, возможен ли бэкап
Moderator
Moderator
Пробуйте другие варианты. У меня при проблемах с ноутбуком часто срабатывает с 3 раза. Все учесть невозможно
Как на ноутбуке отключить Fn на клавиатуре
Moderator
Moderator
Пожалуйста) Хорошо, что у вас все получилось
6 способов отключения адаптивной регулировки автояркости в ОС Windows 10
Moderator
Moderator
Елена, обратитесь в службу поддержки. Там вам подробно расскажут, что делать. Только не здесь, а на конкретном сайте, где у вас проблема
Как войти в КИАСУО 4 через ЕСИА – инструкция и возможные проблемы