Почему не работает кнопка Пуск в ОС Windows 11 и что делать, чтобы открыть меню

В конце 2021 корпорация Micosoft выкатила новую версию операционной системы – Windows 11. Новая ОС отличается удобным и понятным дизайном интерфейса. Но спустя какое-то время у некоторых пользователей начали возникать сбои. Одна из ошибок в Windows 11 – это когда не работает кнопка «Пуск» – меню зависает либо и вовсе не открывается. Иногда кнопка не открывается с помощью клавиатуры, мыши или в режиме планшета. Разберем подробнее решение данной системной ошибки.

Перезапуск проводника

Проводник операционной системы Виндоус не только открывает любые файлы на персональном компьютере, но и влияет на функционирование панели задач и быстрого меню «Пуск». Если проводник функционирует некорректно, то наладив его работу, можно повлиять на работоспособность меню «Пуск». Попробуйте в этом случае перезапустить «Проводник». 

Данный способ поможет повлиять не только на кнопку «Пуск», но и отобразить панель задач, скрывающуюся в режиме полного экрана. Для этого следуйте алгоритму:

• Используйте сочетание клавиш «ctrl+shift+esc» – это откроет «Диспетчер задач»

• Войдите в раздел «Процессы» и среди всего списка найдите «Проводник».
• Кликните на него и далее жмите «Перепустисть». Далее проверьте, открывается ли после выполненных действий меню «Пуск».

Перезагрузка компьютера

Достаточно часто на ранних версиях Виндоус 11 ошибка с меню «Пуск» появляется при временном сбое – утечке памяти ОС (Operating System Memory Leak).  Она возникает, когда операционная система или утилита не освобождают оперативную память после использования программы. Так уменьшается доступный объем рабочей памяти, что снижает общую производительность системы или приводит к локальным сбоям, например, отключению функций меню «Пуск».

Проблема с утечкой оперативной памяти чаще всего устраняется через обычную перезагрузку ПК. Но так как перезапустить персональный стационарный компьютер или ноутбук обычным методом не получается, нужно использовать горячую клавишу «win+x». Пошагово это выглядит так:

• Нажмите на сочетание клавиш «Win+X» – это откроет меню в левой части экрана.

• Выберите «Завершение работы» и далее «Перезагрузить».

В некоторых случаях этот способ поможет решить проблему, когда у пользователя пропало соединение с меню «Пуск». Если данный метод не дал нужного результата, и кнопка быстрого меню остается неактивной – переходите к следующей инструкции.

Обновление ПО

Дело может быть и в обновлении программного обеспечения. В таком случае решением по восстановлению быстрого меню – будет удалить новое, некорректно функционирующее обновление. Это может возникнуть при сбое ОС и чаще всего возникает на версии KB5004300. Чтобы решить задачу, потребуется удаление обновления, перезагрузка персонального компьютера и последующая установка нового программного обеспечения Windows 11, или откат до Windows 10.

Альтернативный способ:

• Нажмите горячую клавишу «Win+R» – это откроет «Выполнить».
• Наберите «appwiz.cpl» без кавычек и подтвердите действие.

• Перейдите в пункт «Программы и компоненты».
• Когда система предложит «Управление учетными записями…», кликните «Да».
• Откройте «Просмотр установленных обновлений» и взгляните на список.

• Найдите последнюю сборку, например, KB
• Деинсталируйте эту версию ПО.

• Сделайте перезагрузку компьютера.
• Используйте «Win+R».

• Наберите в строке «ms-settings: windowsupdate» без кавычек и нажмите «Enter».

• Перейдите в раздел «Центр обновления Windows».
• Заново установите последнюю версию ПО.

Удостоверьтесь, что при установке новой версии ПО, в фоновом режиме не работают другие программы. Этот метод поможет решить проблему, когда в Windows 11 не открывается меню «Пуск».

Проверка и обновление драйверов

Драйверы – важный компонент для слаженной работы ОС Виндовс 11. Когда драйверы начинают работать некорректно или устаревают, требуется их обновить. Чтобы сделать это, следуйте этой инструкции:

• Включите меню «Выполнить» путем нажатия горячих клавиш «Win+R».
• В строке введите «devmgmt.msc» без кавычек и кликните «Ввод».

• Найдите приложение, которому требуется обновить драйвер. Часто в качестве предупреждения, система помечает такие устройства желтой предупредительной пиктограммой. Кликните ПКМ и перейдите в «Свойства».

• Далее откройте раздел «Драйвер» и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

• Проверьте актуальные обновления для приложения – нажмите «Автоматический поиск драйверов».

Это запустит обновление драйвера нужной программы. Когда система найдет во внутренней базе Майкрософт актуальную версию – установка драйвера выполнится автоматически. При необходимости следует повторить эти шаги для всех приложений из перечня «Диспетчера устройств», требующих обновление и установку драйверов.

Восстановление через реестр

Иногда меню «Пуск» не функционирует по причине его полного исчезновения из главного экрана рабочего стола. Часто заодно перестает отображаться и меню панели задач. При таком раскладе можно попробовать обратиться в реестр и произвести в нем некоторые изменения. Следуйте алгоритму:

• Нажмите горячие клавиши «Ctrl+Alt+Del».
• Выберите раздел «Подробнее».
• Кликните на «Файл», и следом «Запустить новую задачу».

• Нажмите «Выполнить», в поле «Открыть» наберите «cmd» без кавычек.

• Напишите или скопируйте и вставьте в строку «reg delete HKCU SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion IrisService / f && shutdown -r -t 0» без кавычек и нажмите «Enter».

• Произойдет перезагрузка. После перезапуска посмотрите, функционирует ли быстрое меню Виндоус 11.

Сброс до заводских настроек

К этому методу стоит прибегнуть в том случае, когда вы попробовали все способы, перечисленные выше. И только когда ни один из способов не принес результата, стоит попробовать откатить ОС до заводских настроек. Перед началом – сохраните все нужные вам файлы на внешний носитель. Для этого следуйте простой инструкции:

• Используйте сочетание клавиш «Win+I» – это откроет раздел «Параметры».
• В меню слева войдите в пункт «Система» и нажмите «Восстановление» – найти раздел можно, введя это слово в поисковую строку меню.

• В разделе «Параметры восстановления» напротив «Вернуть компьютер в исходное состояние» – кликните на «Перезагрузка ПК».

• В открывшемся окне найдите режим восстановления. Чтобы метод наверняка сработал, рекомендуем кликнуть «Удалить все».

• Выберите локальный способ переустановки – это означает сброс операционной системы до изначального состояния.

• Изучите все параметры переустановки и нажмите кнопку «Далее». В случае необходимости, вы можете кликнуть «Изменить параметры» и изменить конфигурацию переустановки.

• Далее подтверждайте каждое следующее действие, нажимая «Сбросить».

После этого компьютер перезапустится и пойдет процесс отката до исходного состояния. При высоких характеристиках ЦП, оперативки и накопителя – процесс восстановления произойдет относительно быстро. После перезапуска нужно пройти этапы первоначальной настройки, создания аккаунта или авторизации, если уже есть активный профиль.

Прочие способы

Здесь рассмотрим альтернативные методы, которые помогают включить быстрое меню Виндоус 11. Первый способ – перезапуск служб.

Перезагрузите службы

Нажмите на горячее сочетание клавиш «CTRL+ALT+DEL» – перейдите в меню диспетчера задач. Среди списка в меню «Процессы» найдите «Проводник» – как правило, он обозначен желтой папкой. Нажмите ПКМ по процессу и жмите «Перезапустить». Спустя 15 секунд попробуйте проверить, включилось ли быстрое меню «Пуск».

В том случае, когда эти шаги не принесли результата, попробуйте войти в диспетчере задач в меню «Подробности» и деактивировать эти службы:

• SearchIndexer.exe.

• ShellExperienceHost.exe.
• SearchHost.exe.
• RuntimeBroker.exe.

Проверьте устройство на вирусы

Компьютерный вирус вполне может стать причиной деактивации быстрого меню «Пуск» ОС Windows 11. Вредоносная программа или файл способны удалять важные системные файлы или повреждать их, что приводит к сбоям в работе операционной системы. Чтобы узнать наличие вирусов в стационарном компьютере или ноутбуке – выполните сканирование всех файлов и папок системы, пользуясь сторонним автивирусом или стандартным защитником Виндоус.

Используйте SFC / DISM

Может быть такое, что вы провели сканирование ПК на наличие вредоносных файлов, и программа их обнаружила, но при этом меню «Пуск» срабатывает через раз или вообще не работает. Это происходит зачастую из-за повреждения или удаления файлов системы, необходимых для ее нормальной работы. Поэтому следует произвести процесс их восстановления. Следуйте этому алгоритму:

• Нажмите горячую комбинацию «Win+X».
• Войдите в раздел «Терминал Windows администратор».

• Далее нужно его запустить, применив повышенные права.
• Наберите следующую команду без кавычек: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и sfc /scannow».

• Перезагрузите персональный компьютер.

Удалите сторонние ПО

Иногда неправильная работа сторонних утилит приводит к тому, что перестает нормально отображаться и функционировать кнопка «Пуск» в Виндоус 11. К таким установленным программам относятся: TaskbarX, WinAero Tasbar, Open Shell, Classic Start. Попробуйте их удалить и проверить, заработало ли быстрое меню.

Создайте Xaml

И напоследок, попробуйте создать язык разметки «зэмл» для включения меню «Пуск». Чтобы это сделать, следуйте шагам:

• Нажмите «Win+R» и введите в строке «regedit» без кавычек.

• Войдите в раздел «HKEY_CURRENT_USER → SOFTWARE → Microsoft → Windows → Current → Version → Explorer → Advanced».
• Нажмите ПКМ по пункту «Advanced».

• Выберите «Создать», и следом «Параметр DWORD 32 бита».
• Присвойте имя для параметра «EnableXamlStartMenu».
• Кликните ЛКМ дважды по этому параметру и выдайте ему значение «0».

Мы рассмотрели рабочие инструкции по восстановлению работоспособности быстрого меню «Пуск» в операционной системе Windows 11. Чаще всего одного или нескольких из этих способов достаточно, чтобы «Пуск» продолжил работу в прежнем режиме. В особо редких случаях пользователи могут использовать такие методы, как: переустановка UWP или перерегистрация индекса/модулей.