Рейтинг топ-4 лучших сотовых операторов России по качеству связи в 2023

Операторы мобильной связи ориентированы на абонентов. Среди многообразия выгодных тарифов легко потеряться. Главные услуги, в качестве которых не должно быть сомнений — звонки и интернет. В 2023 году в рейтинг сотовых операторов России по качеству сотовой связи вошли известные и крупные компании с широким покрытием. Но прежде, чем покупать стартовый пакет, следует убедиться, что предлагаемые услуги действительно пригодятся.

Критерии оценки

Если подробно изучить тарифную сетку, у каждого оператора найдутся преимущества. В этом случае абоненту нужно точно определиться с желаниями. Например, он любит видеозвонки, социальные сети и мессенджеры. Значит, в пакете услуг должен быть безлимитный интернет.

На выбор менее дотошных абонентов влияет имидж компании. Реклама с известными актерами привлекает внимание. Но менее растиражированный оператор тоже предоставит услуги на высшем уровне.

Чтобы объективно оценить работу российских операторов, достаточно трех критериев: стоимость услуг, качество связи и скорость интернета.

Стоимость

В 2023 году ожидается подорожание мобильной связи в связи с санкциями и повышением расходов операторов. В прошлые годы компании сражались за клиентов, поэтому снижали стоимость звонков и мобильного интернета.

На фоне конкурентной борьбы дороговизной выделялся «МТС». При этом пользоваться мобильной связью без дополнительных услуг у популярной компании выгодно.

Рейтинг операторов по стоимости звонков:

Подключиться к «Билайну» выгодно тем, кому нужна мобильная связь только в регионе проживания. «Yota» и «Тинькофф Мобайл» обойдутся дороже, но звонить можно по всей России. В пакеты остальных операторов включен интернет. Стоит ли платить больше, зависит от качества услуг.

Качество связи

Случается, что во время разговора связь обрывается или при наборе номера нет соединения. Плохой сигнал — признак некачественной связи. Следующий рейтинг показывает, у кого из мобильных операторов сбои бывают редко:

«МТС» и «Мегафон» оправдывают высокую стоимость разговоров редкими разъединениями. «Билайн» не только часто сбоит. Иногда собеседника слышно неразборчиво. «Теле2» разъединяет абонентов чаще, чем «МТС», но из всех операторов он лучше передает голос.

По качеству доставки СМС операторы выстроились в ином порядке:

Абоненты реже используют СМС для общения, предпочитая мессенджеры. Но для подтверждения операций, регистрации аккаунтов они просто необходимы. И в этом случае «МТС», как говорил Дмитрий Нагиев в рекламе, уже не тот.

Качество интернета

Согласно карте, составленной Министерством связи, больше всего вышек 3G и 4G у операторов «Мегафон» и «МТС». «Теле2» по покрытию уступает даже «Билайну», поэтому перед покупкой стартового пакета нужно убедиться, что в регионе достаточно вышек этого оператора.

Рейтинг компаний по скорости интернета:

«Теле2» дает бесплатный трафик на мессенджеры. У «Билайна» интернет полностью безлимитный в пакете «Анлим». «МТС» не ограничивает просмотр Ютуба. В «Мегафоне» пользователи роутеров или планшетов оплачивают только потраченные гигабайты.

Отзывы об операторах

По соотношению цены и качества среди поставщиков коммуникационных услуг определилась четверка лидеров 2023 года.

Частые поломки передающего оборудования, долгое ожидание ответа менеджера, автоматическое подключение ненужных услуг за дополнительную оплату — отрицательные стороны, которые обнаруживаются после покупки и активации сим-карты. Что скрывают популярные операторы за доступными ценами и положительным имиджем, рассказали сами абоненты.

«Теле2»

Шведская компания работает в России с 2003 года. В 2013 году оператор перешел в ведомство «Ростелекома». Количество абонентов «Теле2» близится к пятидесяти миллионам благодаря следующим преимуществам:

• можно перейти с другого оператора и сохранить старый номер;
• компетентная техподдержка;
• неиспользованные минуты, СМС и гигабайты переносятся на следующий месяц;
• есть тарифы без абонплаты.

Еще больше возможностей открывает мобильное приложение «Теле2». С его помощью абоненты получают скидки и узнают об акциях. Также можно подстраивать тариф по личным предпочтениям — увеличивать или уменьшать бесплатные минуты и трафик, подключать опции. Единственный недостаток оператора — недостаточно обширное покрытие по сравнению с конкурентами.

«Билайн»

«Полосатый» ветеран мобильной связи работает в России и за границей 30 лет. В 2011 году «Билайн» был самым дорогим и разрекламированным брендом. Но с 2018 года его рейтинги и количество абонентом снижались из-за ухудшения сервиса.

Яркие преимущества «Билайна»:

• разнообразные тарифы;
• акции на покупку и обмен смартфонов;
• самообслуживание через мобильное приложение и личный кабинет на сайте;
• выбор красивого номера;
• приложение «Билайн ТВ» для просмотра фильмов и сериалов на любых устройствах.

«Билайн» не может похвастаться большим покрытием. Чем дальше от крупного города, тем труднее поймать сигнал. Звонки в роуминге дороже по сравнению с другими компаниями. Несмотря на недочеты, на стороне «Билайна» остаются 57 миллионов абонентов.

«Мегафон»

За 21 год работы оператор собрал более сотни миллионов абонентов. Его дочерним брендом является «Yota». Кроме услуг связи «Мегафон» предлагает фирменное оборудование, планшеты и бюджетные смартфоны. За что его полюбили:

• связь доступна в глухих регионах России и в 200 зарубежных странах;
• скоростной мобильный интернет;
• бесплатный просмотр кино и телеканалов через приложение «Мегафон ТВ»;
• кэшбек от интернет-покупок в магазинах-партнерах.

Серьезный технический сбой у «Мегафона» произошел в 2017 году. В течение дня была недоступна голосовая связь. Работники компании быстро устранили неполадки оборудования.

В 2021 году интернет от «Мегафона» признан самым лучшим в России.

«МТС»

Оператор привлекает абонентов забавными рекламными роликами с участием Дмитрия Нагиева, Дмитрия Маликова, Федора Бондарчука, Насти Ивлеевой. Ровесник «Билайна», «МТС» лидирует на рынке коммуникационных услуг.

Компания развивается в других сферах: представила систему передачи данных «интернет вещей», разработала проект «умного города», открыла виртуальную медицинскую платформу «SmartMed». С 2020 года «МТС» занимается разработкой бортовых устройств для автомобилей.

Другие преимущества бренда:

• стабильная работа;
• доступные связь и интернет за рубежом;
• индивидуальная настройка лимитов;
• удобная смена тарифа и подключение услуг на сайте.

В 2023 году «МТС» — самый дорогой оператор. Именно он грешит скрытыми услугами, из-за которых со счетов абонентов утекают деньги. Менеджер техподдержки поможет разобраться в проблеме, если до него удастся дозвониться. Если нет — личный кабинет и приложение «Мой МТС» в помощь.