Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Что это такое Гарантия Плюс от Ростелекома и как ее можно отключить

Что это такое Гарантия Плюс от Ростелекома и как ее можно отключить

Пользователи часто интересуются, что это такое – «Гарантия Плюс» от Ростелекома и как отключить эту услугу. Это дополнительная опция, которую оператор предлагает активировать во время заключения соглашения об оказании услуг связи. Этот пакет включает расширенную гарантию на разные виды оборудования. При этом далеко не каждый клиент компании хочет оплачивать эту услугу. Потому многих интересует порядок ее отключения.

Обзор услуги «Гарантия Плюс» от Ростелеком

Эта услуга представляет собой специальную опцию. Она предоставляется провайдером на основе соглашения. Согласно существующим нормам, оператор берет на себя обязательство по замене испорченного оборудования, если наступает гарантийный случай. Срок действия гарантии составляет 2 года. Если аппарата взят в аренду, ограничение по сроку действия не принимается во внимание.

Расширенная гарантия компании представляет собой дополнительную опцию и не отражается на действующей страховке. При этом набор страховых случаев расширяется. Компания страхует от таких ситуаций:

  • Колебания напряжения. Если аппаратура повреждается вследствие резких перепадов напряжения, компания обязуется заменить оборудование.
  • Форс-мажор. Ростелеком меняет технику, которая была повреждена вследствие взрыва, затопления или пожара в доме или квартире. В эту же категорию входит и повреждение от молнии.
  • Физические повреждения. Ростелеком меняет аппаратуру на новую в случае возникновения повреждения по вине третьих лиц. Это касается повреждения корпуса, потери целостности внутренних элементов.
  • Влияние внешних факторов. Провайдер обеспечивает замену техники при попадании песка, воды, насекомых и прочих факторов.

При рассмотрении опции «Гарантия Плюс» стоит изучить перечень оборудования, которое подлежит страхованию. К нему относят модемы, роутеры, приставки, видеокамеры. Также можно застраховать Вай-Фай репитер, PLC-адаптер, терминал xPON и прочие изделия. Детальный перечень оборудования можно найти в соглашении с провайдером.

Стоимость услуги

Оплата страховки автоматически удерживается с лицевого счета абонента ежемесячно. Если средств не хватает, баланс станет отрицательным, а услуги – приостановятся. Существует 2 тарифных плана, по которым удастся подключить услугу:

  • Эконом – активируется в случае приобретения техники стоимостью до 3 тысяч рублей. При этом нужно платить 300 рублей в год или 30 рублей в месяц.
  • Премиум – подключается в случае приобретения аппаратуры стоимостью больше 3 тысяч рублей. При этом требуется платить 450 рублей в год или 45 рублей в месяц.

Опция оплаты 1 раз в год считается более выгодной. Потому при желании сэкономить необходимо подключать именно эту функцию.

Гарантийные случаи, покрываемые услугой «Гарантия Плюс»

К страховым случаям, которые покрывает «Гарантия плюс», стоит отнести следующее:

  • стихийные бедствия;
  • выход аппаратуры из строя вследствие перепадов напряжения;
  • хищение техники третьими лицами;
  • повреждения, которые наносятся технике третьими лицами;
  • поломки вследствие деятельности коммунальных служб.

Принадлежность ситуации к гарантийной требует документального подтверждения. Если роутер был украден, необходимо предъявить выписку из полиции. Заявку на получение страховки можно подать в любом офисе компании или обратиться на горячую линию. Ростелеком должен рассмотреть ее в течение 3 суток. После этого аппаратуру заменят.

Как отключить услугу от Ростелеком

Если клиент компании не нуждается в дополнительной страховке, эту опцию можно отключить. Для этого требуется обратиться в отделение компании и написать соответствующее заявление. Также можно обратиться в службу техподдержки и попросить оператора отключить «Гарантию плюс» от лицевого счета.

Как вернуть деньги за услугу «Гарантия Плюс»

Многие абоненты жалуются, что услуга была подключена к соглашению без их согласия. В такой ситуации средства взимаются незаконно, и их можно попробовать вернуть. Чтобы оператор выполнил перерасчет и перечислил обратно деньги, придется подать письменную претензию.

Это рекомендуется делать в соответствии с такой схемой:

  • На листе А4 прописать название компании, должность и имя главы филиала.
  • Указать свое ФИО, адрес, номер телефона. Также требуется написать номер лицевого счета в компании Ростелеком.
  • В центре написать слово «Претензия».
  • В свободной форме изложить сроки подключения опции и период списания денег. Также нужно указать, что средства взимались без ведома клиента.
  • Указать свои требования и сумму, которую нужно вернуть.

  • Добавить к файлу доказательства.
  • Указать контактные данные, на которые должен прийти ответ.
  • Поставить дату и время, указать ФИО и подпись.

«Гарантия Плюс» от компании Ростелеком представляет собой востребованную опцию, которая обеспечивает страхование оборудования фирмы. При этом от этой услуги можно и отказаться, если она не нужна.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Карина
Карина
Как на тинькофф отключить это?
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Елена
Елена
Помогите отменить подписку!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
миша
миша
из раздела бесполезные советы
Какая скорость интернета нужна для просмотра IPTV и как улучшить показатели
Яна
Яна
Хочу отменить подписку!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
шляпа
шляпа
неработает -windows пишите -win
Как на Windows 10 можно запустить игру в оконном режиме, 6 способов
Хочу отписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Наталья
Наталья
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Юлия
Юлия
У меня такая же проблема. Что делать?
Как восстановить слетевший аккаунт Гугл на телефоне с Андроидом
Алексей
Алексей
Спасибо большое за подробную инструкцию. Мучался почти час, а обновив драйвера вручную по вышеуказанной инструкции всё сразу же заработало.
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Вика
Вика
Юлия, если работаете на буке лучше уменьшить шрифт, все увидите. В телефоне реально не сделать! И да,отмена полного доступа к подписке,ну и лайт конечно. Сегодня отписалась от этих уродов!!!!Посмотрим что будет дальше, еще лучше списание в банке своем на 0 вывести "интернете" 5 раз с меня эти суки сняли!!!! 1500 как с куста!!!!!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Инесса
Инесса
Хочу отписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Павел
Павел
Нет у меня "запись голоса", хватит уже советовать!
Способы и программы для записи звука на Windows 10, как включить диктофон
Гагик Хангалдян
Гагик Хангалдян
Как можно удалить аккаунт?
Описание сервиса BigBookName, как им пользоваться и удалить себя из базы
Ксения
Ксения
Отписка
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Дмитрий
Дмитрий
В течении месяца имеют право
Что это такое – разделение ответственности по ШК на Вайлдберриз и как быть
щКГМ
Почему не работают сочетания горячих клавиш на Windows 10 и как исправить
Марина
Марина
Отписка
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
да и у меня так было, написала негативный отзыв, они сами мне написали на почту и настоятельно рекомендовали удалить отзыв тогда вернут деньги, деньги и правда вернули, но отзывы я удалять не буду.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
отключите платежи по карте в интернете в онлайн банке.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ирина
Ирина
пожалуйста, давайте дружно напишем отзывы на tutorplace на zoon.ru, отзовик, 2гис, yell надо не только в комментариях жаловаться, а снижать их оценку на данных порталах.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ричард
Ричард
Ещё дарят они билет столото, сразу крутится рулетка. Мой выигрыш 240000!!! Сразу предлагают вывести деньги на карту, указав для начала ее номер... На этом я остановился... Бесплатный сыр в мышеловке.
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Екатерина
Екатерина
Здравствуйте 👋 почему я не могу отписаться от платных услуг.
Как отписаться от платных услуг и подписок Quarta Finance и вернуть деньги
полина
полина
это приложение бесконечно показывает рекламу
Что это за приложение Phone Space Cleaner и зачем оно нужно – функционал
Валентин
Валентин
Я сирота я вышел из дом интерната по заявленню но не могу получить желей как мне сказали што интернат не обязен мне придостовлять желей помогить ветом розабраца
Как написать письмо президенту России Путину лично
диима
диима
Я инвалид 2 группы,у пеня пенсия 10000 тыщь ,у меня 2 месяц списавают 399 р. Дак я маме на карту деньги скинул все.Дак они всеравно каждый день приходит смс,о том что ,не достаточно срецтв о покупке.Это тока в банк обращатся ,чтоб сделали блокировку о интернет покупках.А больше не как,хоть карту меняй всеравно не получится.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Люция
Люция
Здравствуйте.Как мне вернуть списание денег с моих двух карт?Списание производились без моего согласия!За 2 раза ,с 2 карт у меня списали 3400 рублей! Разработчики,очень вас прошу помочь и во всем разобраться.В одном банке составили обращение в вашу компанию,но в другом банке ответили,чтоб я написала вам.
Как отменить подписку на ООО «Аб Софт» и почему они списали деньги
Татьяна
Татьяна
Я нечаянно когда то нажала на что то и оказалась подписана на что то и с меня стали удерживать по 99 р в месяц. Но как я не пыталась с ними связаться и объяснить что я не знаю ни электронного адреса, ни личного кабинета, не знаю что это за организация, мне пишут - Авторизуйтесь в Личный кабинет под тем же эл. адресом, с которого оформляли подписку. КАК? Если я ничего от них не получала!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
fghbhb
fghbhb
наверное не надо забывать что вся эта система по сути ,,кто во что горазд,, и вобщемто никто никому ничем не обязан. так что по сути что смартфон за 10тыщ хоть за 100тыщ, разницы особо нет, по секрету всему свету, отрытые всем ,,ветрам,, и происходить может что угодно неподконтрольно владельцу. какбы лотерея, чтото получилось значит получилось, а нет то и нет... И наверно надобы сопостовлять затраченые ресурсы и результат.
Как пользоваться смартфоном на Андроиде, настройка устройства для чайников
НАСТЯ
НАСТЯ
ОТПИСАЛАСЬ .И ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ КОЗЛЫ
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Gennady
Gennady
Реклама на сайте выносит мозг. Читать не возможно!!!
Что за файл bootsqm.dat, можно ли его удалять?
Иван
Иван
Спасибо огромное, все заработало!
Что делать, если в Windows 10 не отвечают службы звука и 5 способов запуска
Надежда
Надежда
Верните деньги, я не согласна
Как отменить подписку на Igstore Fryazino RUS и почему они списали деньги с карты
Александра
Александра
Здравствуйте, заблокировали номер по непонятной причине просьбе разобраться с этим вопросом Номер:+79264814812 С заранее спасибо.
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Инна
Инна
Я туда заходила , нет там этих козлов, только в платежах нашла
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ольга
Ольга
Хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
PUBLIC777
PUBLIC777
Развелось маркетов. Только место в тф занимают. Гугл рлей,там все внятно. Сиавлю халявные,зачем платить? Что надо,там есть.
Что за приложение App Market, его функционал и стоит ли удалять ПО
Наталья
Наталья
Хочу отписаться и не получается
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Ангелина
Ангелина
Я хочу отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алекс
Алекс
Это Сберпрайм списывает за подписку, сумма 1.99р.)))
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Алекс
Алекс
Это Сберпрайм списывает, за подписку..
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Виктория
Виктория
Такая же ерунда! По 82 руб списывают практически каждый день и не добиться за что!!! Возмущению нет предела!!! Долго решалась на уход от компании но это уже ни в какие ворота не лезет! Буду подбирать другого оператора!
Что такое файлообменные сети и почему МТС списывает деньги, как отключить
Вечяслав
Вечяслав
Пролил чай пол часа назад час немного слощеный положил клавой вниз и между монитором и клавой положил салфетку Что дальше делать
Залили ноутбук, не включается? Запомните эти правила первой помощи!
Андрей
Андрей
Так в СМС-уведомлении о списании средств по автоплатежу получают по подписке ОККО
Как отменить подписку на AO TSPL – инструкция и почему списали деньги с карты
Федина Ольга
Федина Ольга
Я хочу отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Рамис
Рамис
Отписка от платных услуги
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
Рамис
Рамис
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг сервиса ReallyCash и можно ли вернуть деньги
валентина липатова
валентина липатова
отписаться
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
валентина липатова
валентина липатова
отписаться от Натальи Север.уж 5 месяцев вычитают не за что
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Алексей
Алексей
Вернуть средства
Отзывы о сайте знакомств Moi.chat и как можно удалить свою анкету