Для чего нужна и как работает карта от магазина Озон, ее плюсы и минусы

Интернет-магазин «Озон» начал свою деятельность в далеком 1998-м году. Всего за 24 года Ozon вырос до крупнейшего интернет-магазина с собственными филиалами и сервисами доставки. Но это далеко не все возможности платформы. Например, недавно владельцы сервиса решили расширить сферу деятельности и выпустили фирменную карту Ozon. Расскажем, для чего нужна эта карта, как работает, и какие плюсы и минусы есть у платежного средства «Озон» по сравнению с другими картами.

Описание карты

Стоит отметить, что карта Ozon – это далеко не первая попытка компании ворваться в индустрию пластиковых платежных средств. Интернет-магазин и раньше выпускал карты, но делал это при сотрудничестве со сторонними банками. Но теперь «Озон» более основательно занялся этой нишей и основал собственный банк «Еком», который никак не зависит от других банков. По функционалу они ничем не отличаются от платежных средств других банков.

Проще говоря, карта от «Озон» поддерживает следующие функции:

• оплата в магазинах;
• привязка к счету пользователя;
• перевода средств между счетами;
• покупка в магазине Ozon.

Вообще «Озон» предлагает три вида карт:

• основная для оплаты в маркетплейсе Ozon;
• виртуальная для покупки в интернет-магазинах (любых);
• пластиковая карта для оплаты услуг и продуктов в магазинах.

Все три карты обслуживаются бесплатно. Однако по умолчанию на них включена функция СМС-информирования. Ее стоимость составляет 59 рублей в месяц. К счастью, услугу легко отключить в приложении банка. Стоит отметить, что все перечисленные выше карты привязываются к одному счету пользователя. Этот счет, в свою очередь, регулируется уровнем профиля пользователя на Ozon. Существует три уровня:

• Анонимный. Его получают все люди, которые регистрируют аккаунт на «Озон».
• Базовый. Для его получения необходимо заполнить профиль, указав идентифицирующие и паспортные данные. С базовым появляется возможность переводить деньги на другие карты.
• Расширенный. Он выдается только пользователям, которые предоставляют фотографию своего паспорта. С расширенным исчезают почти все ограничения, которые есть у владельцев «базовых» и «анонимных» счетов.

В чем ее преимущества

В 2022 году платежное средство от «Озона» навело немало шуму среди простых пользователей по всей России. Люди массово начали интересоваться возможностями этой карты, а также ее преимуществами по сравнению с аналогами. Оказалось, что у новых платежных средств действительно есть преимущества, которым могут позавидовать другие банки. Вот некоторые из них:

• Возможность создавать банковский счет с 14 лет. Точнее оформить ее можно и раньше, однако без паспорта будет трудно повысить уровень счета до «Базового». Кроме того, оформить карту могут и иммигранты или туристы, у которых нет паспорта РФ.
• Все владельцы ПС от «Озон» получают весомые скидки при покупке через интернет-магазин. Шопоголики по достоинству оценили эту возможность, отметив серьезную выгоду при оплате картой.
• При оплате с карты пользователь может получить кэшбек в размере 10 % на три категории товаров, а также кэшбек на 1 % для остальных категорий.
• Полная интеграция с ПС «Мир». В 2022 году это важный критерий, учитывая, что из-за ухода VISA и Mastercard «Мир» стал единственным способом оплаты через терминалы.
• Красивый дизайн пластика. Нам приходится доставать карточку в каждом магазине. Очень важно, чтобы она выглядела привлекательно и не отпугивала своим внешним видом.

Это далеко не полный список преимуществ.

А есть ли недостатки

Но не бывает худа без добра. В данном случае это устойчивое выражение действует в обратную сторону. Там, где есть плюсы, обязательно должны быть и минусы. Давайте поговорим о них. Вот недостатки «Озон», которые были выявлены автором во время использования продукта:

• Изобилие карт, а также их взаимосвязанность между собой нередко путает клиентов банка. Они не знают, какой именно «пластик» выбрать для оплаты в тех или иных случаях. Добавим к этому тот факт, что клиенту придется разбираться не только с типами ПС, но и с уровнями счетов, от которых зависят лимиты и ограничения на финансовые транзакции.
• Вне зависимости от уровня счета пользователь не может заработать больше 3000 баллов кэшбека в месяц. Это ограничение самого сервиса, из-за которого многие попросту теряют заработанные бонусы.
• Нет функции для перевода денег через номер, отображенный на пластике. Единственный способ – это перевод через систему быстрых платежей, в которой используется номер телефона получателя. Например, если в реквизитах указан номер счета, а не номер владельца, то пользователь будет вынужден связаться с обладателем платежного средства и самостоятельно узнать его номер телефона.

Отзывы клиентов

С плюсами и минусами ситуация более-менее понятно. Но предполагаем, что читатели хотели бы услышать реальный опыт работы с платежным средством от Ozon. Автор проанализировал отзывы клиентов банка «Еком» и собрали общее представление о пользовательском опыте. Напомним, что в массовое производство пластиковые инструменты для оплаты начали выходить только с первого августа 2022 года. До этого времени они выдавались только участникам программы тестирования.

Так вот, за два месяца использования клиенты сформировали негативное впечатление о новом сервисе Ozon. Людям не понравилась запутанная система, где каждая карта выполняет только одну задачу. Другие банки сделали проще – они создали универсальное платежное средство, а после добавили настройки для тех или иных операций.