Как исправить ошибку 182 — программа установки AMD не может правильно определить графическое аппаратное обеспечение
Если у Вас на компьютере возникает ошибка 182 - программа установки AMD не может правильно определить графическое аппаратное обеспечение, то решение проблемы найдете в данной публикации. Рассмотрим официальный способ, предлагаемый справочной службой разработчика.
GPU-KB182 - что это такое?
Именно такое обозначение имеет сбой, проявляющийся в процессе инсталляции драйверов с помощью фирменной утилиты AMD. С подобным уведомлением сталкиваются при установке Photoshop (Фотошопа), Cydia Impactor и т.д.
Получается, что программа установки Radeon Software не смогла идентифицировать требуемое оборудование. Самая банальная причина, с которой сталкиваются пользователи - это попытка загрузить неподходящее ПО. Например, у Вас используется видеоадаптер GeForce, но для него скачиваете софт от AMD.
Но есть и другие факторы:
- У вас интегрированная графическая карта, для которой не подходит универсальный набор драйверов, поставляемый с утилитой АМД;
- Используется устаревшее оборудование;
- Ваш адаптер создан на базе AMD, но с некоторыми модификациями со стороны производителя. В связи с этим, требуется инсталляция специфического ПО.
Как исправить ошибку 182 - программа установки Radeon Software не может определить графическое устройство?
Решение проблемы вытекает из перечисленных выше причин.
- Если Вам известно точное наименование (модель) карты, тогда следует перейти на официальный сайт AMD в раздел "Поддержка", найти подходящий драйвер, скачать и установить его. После этого обязательно перезагрузите компьютер:
- В случае с не оригинальными (адаптированными) устройствами от других производителей, следует загружать софт, разработанный специально для такого оборудования. Рекомендуется ознакомиться с перечнем партнеров АМД, перейти на их страницы и загрузить подходящие драйвера. Сюда же относятся компании, выпускающие ноутбуки, компьютерные сборки с использованием комплектующих АМД. Для интегрированной графики чаще всего требуется обновление драйвера чипсета;
Что делать, если ошибка 182 не устраняется вышеперечисленными методами? Последняя инстанция, которая может оказать помощь - центр клиентского обслуживания, доступный по ссылке:
Поля, отмеченный красной звёздочкой, являются обязательными при отправке запроса:
- Email address - адрес электронной почты, на который отправят ответ;
- Title - как к Вам обращаться (Mr. - мистер, Ms. - мисс, Company - компания);
- First Name - имя;
- Last Name - фамилия;
- Country - выбираем страну из списка;
- Company Name - название компании (если есть);
- Product Type - тип изделия. Выбираем "Graphics Card - Radeon";
- Category - категория запроса. Указываем "Technical Support" (техподдержка);
- Subject - тема обращения. Пишем точно так - Error 182;
- Problem Description - подробно изложите суть проблемы: при каких обстоятельствах возникла;
- Обязательно прикрепите к сообщению журнал "Installer.log", находящийся в папке:
Надеемся, что наша инструкция помогла избавиться от ошибки 182 при установке драйверов от AMD.
Автор рекомендует:
- Как исправить ошибку отсутствующего файла d3dcompiler_43.dll
- Как изменить пароль на роутере и стоит ли его вообще устанавливать?
- Как исправить ошибку 0xc0000906 при запуске приложений
- Низкоуровневое форматирование жесткого диска — какая программа лучше?
- Как настроить курсор мышки на Windows, колесико, кнопки