Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Что делать, если на телефоне Андроид вылетает интернет – 14 способов его включения

Что делать, если на телефоне Андроид вылетает интернет – 14 способов его включения

Смартфон представляет собой устройство, чья работа завязана на подключении к интернету. Это позволяет использовать весь функционал гаджета, общаясь с друзьями и потребляя контент. Однако у многих владельцев вылетает интернет на телефоне с операционной системой Андроид, и не понятно, что делать для решения проблемы. Для устранения неполадок необходимо определить причину их возникновения, что в дальнейшем поможет найти способ исправления ошибки.

По какой причине может вылетать интернет на телефоне

Чаще всего с проблемой сталкиваются пользователи мобильного интернета. Причем не важно, к услугам какого оператора связи прибегает человек. Это может быть как «МегаФон», так и «МТС». Во всех случаях в качестве причины возникновения неполадок выделяются следующие факторы:

4-3

  • отсутствие денег на лицевом счете;
  • исчерпан пакет трафика;
  • слабый сигнал мобильной связи;
  • технические работы на линии оператора;
  • активация режима «В самолете»;
  • блокировка передачи данных;
  • использование VPN;
  • ошибка в самом приложении;
  • неправильные настройки точки доступа;
  • заражение операционной системы;
  • ограничения смартфона;
  • неисправность SIM-карты.

2.-podklyuchenie-telefona-k-seti

Как видите, круг возможных причин возникновения проблемы при подключении к интернету довольно широк. Поэтому рядовому пользователю бывает сложно установить точный фактор появления неполадок. Как бы то ни было, при должном подходе к делу ошибка поддается исправлению. А потому человеку, столкнувшемуся с проблемой, важно лишь внимательно изучить инструкцию и принять соответствующие меры.

Как решить проблему

Несложно догадаться, что универсального метода устранения неполадок не существует. Поэтому вам стоит запастись свободным временем и тщательно проверить каждый фактор, который мог стать причиной появления ошибки при подключении к интернету. Рекомендуется действовать в соответствии с изложенным ниже алгоритмом.

Проверка лицевого счета

Как ни странно, чаще всего интернет вылетает просто из-за того, что на лицевом счете владельца смартфона недостаточно денежных средств. Конечно, у каждого оператора свои условия предоставления услуг, но обычно, когда баланс достигает нуля, доступ к ним ограничивается. Для проверки лицевого счета вы можете использовать разные методы:

u_dca987dd7cca956818813efa8daf28a7_800

  • USSD-запрос;
  • звонок на горячую линию;
  • посещение личного кабинета;
  • запуск мобильного приложения.

Мы специально не указываем USSD-запросы и номера телефонов, по которым можно связаться со службой поддержки, так как у каждого оператора они свои. Вы можете уточнить информацию на сайте компании, предоставляющей услуги связи. Но удобнее всего проверять баланс на официальном сайте оператора или в мобильном приложении.

Закончился пакет интернета

Наличие денежных средств на лицевом счете не является стопроцентной гарантией того, что для вас открыт доступ к сети. В последние годы у многих операторов сотовой связи перестал работать безлимитный интернет и доступ к интернет-ресурсам начал осуществляться в соответствии с выделенным пакетом трафика.

Opcii-dlja-prodlenija-interneta-na-Megafone

Если у вас нет подключения, и вы не можете открыть страницу браузера, то вполне вероятно, что был исчерпан месячный пакет трафика. Обычно после его исчерпания скорость соединения сильно ограничивается, из-за чего становится невозможно открыть современные ресурсы, не говоря уже о просмотре потокового видео. Проверить состояние пакета трафика можно теми же способами, с помощью которых осуществляется проверка баланса. Самым удобным вариантом является обращение к личному кабинету или мобильному приложению.

Слабый сигнал

Также у многих пользователей интернет не работает по причине слабого сигнала. Чем дальше вы находитесь от вышки сотовой связи, тем он слабее. Также с проблемами чаще других сталкиваются люди, проживающие на верхних этажах зданий. А наличие стен и других преград становится еще одним фактором, затрудняющим подключение к сети.

signal2

Технические неполадки со стороны оператора

Слабый сигнал и другие проблемы, связанные с интернетом, могут быть вызваны неполадками на стороне оператора. Возможно, была повреждена одна из вышек сотовой связи, а потому интернет не включается.

Чтобы подтвердить или опровергнуть эти предположения, нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора. Вас должны проинформировать относительно того, ведутся ли на линии работы, и когда они закончатся.

Режим полета

Сам смартфон обладает массой режимов работы, одним из которых является режим «В самолете». Как следует из названия, его рекомендуется включать при нахождении на борту воздушного судна. Режим блокирует все беспроводные сети, чтобы не мешать пилотам осуществлять навигацию.

50d5e8f5fa8394d9df1fe13cd38bd543

Однако телефон не может самостоятельно определить, находитесь ли вы на борту. Поэтому бремя активации режима ложится на владельца мобильного устройства. Если у вас пропал интернет, то не удивляйтесь. Проверьте, не был ли включен режим полета. Для этого достаточно опустить шторку уведомлений. Здесь вы найдете значок, который позволяет как включить, так и выключить «Самолет».

Отключена функция передачи мобильных данных

Не закрывая шторку уведомлений, вам нужно обратить внимание на еще одну иконку. Разумеется, это касается только тех случаев, когда интернет не работает даже после деактивации «Самолета». Итак, в шторке вы можете увидеть значок со стрелочками, который сопровождается надписью «Мобильные данные» или «Сеть».

vklyuchenie-mobilnyh-dannyh-v-telefone2

С его помощью включается и отключается мобильный интернет. Если вы столкнулись с проблемами доступа к сети, то убедитесь в том, что иконка подсвечена. Только после этого есть смысл обращаться к альтернативным методам устранения неполадок.

Ошибка в работе приложения

Бывает, что интернет не ловит только при работе определенного приложения. Это может быть новостная программа, видеохостинг, карты или мобильный клиент социальной сети. Как бы то ни было, в такой ситуации вы должны искать ключ к решению проблемы следующими путями:

  1. Перезагрузите смартфон.
  2. В разделе настроек «Приложения» найдите проблемную программу и очистите кэш.
  3. Попробуйте переустановить или обновить приложение.

На одном из трех приведенных выше этапов вы обязательно сможете устранить неполадки, если они связаны с работой отдельно взятой программы. Если исправить ошибку не получится, то обратитесь к альтернативным способам.

Проблемы с VPN

Невозможность запустить определенное приложение может быть связана с его блокировкой на территории вашей страны. В этой ситуации на помощь приходят VPN-сервисы, доступные через магазин Play Маркет. Рекомендуется найти подходящую программу и запустить проблемное приложение через VPN.

cms-image-000078136

Важно. Многие VPN-сервисы являются платными. Поэтому будьте готовы оформить подписку для доступа к любимым сайтам и программам.

С VPN может случиться и обратная ситуация. Многие владельцы смартфонов используют бесплатные VPN-сервисы, которые не способны обеспечить стабильное соединение. В этой связи скорость подключения к интернету сильно снижается, и вы не можете в полной мере пользоваться любимыми ресурсами. Попробуйте открыть нужный сайт или приложение без VPN, а также через платный VPN-сервис.

Неправильные настройки точки доступа

Как правило, каждая современная SIM-карта предусматривает доступ к интернету, для настройки доступа к которому при активации автоматически заносятся все необходимые параметры. Однако под воздействием вирусов и других факторов они могут «слететь». Тогда придется выставлять параметры вручную:

  • Откройте настройки телефона.
  • Перейдите в раздел «Беспроводные сети», а затем – «SIM-карты и точки доступа».
  • Выберите вкладку «Точки доступа (APN)».

Pereyti-k-nastroykam-tochek-dostupa-v-Android

  • Установите правильные значения.

Найти необходимые параметры точки доступа можно на сайте своего мобильного оператора. Обязательно посетите этот ресурс и при необходимости свяжитесь со службой поддержки для устранения неполадок.

Проблемы с ОС и вирусами

Также ошибка дает о себе знать даже при условии правильно выставленных параметров точки доступа. В таком случае вы с высокой долей вероятности имеете дело с заражением операционной системы. Чтобы избавиться от вирусов, воспользуйтесь одной из следующих программ:

15490044136

  • Kaspersky Internet Security;
  • Avast;
  • Web.

Помимо вирусов на работоспособность интернета может влиять версия операционной системы. Поэтому не забудьте проверить наличие обновлений:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Перейдите в раздел «Система», а затем – «Обновление ПО».
  3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

primer-obnovleniya-operaczionnoj-sistemy-na-android-ustrojstve

Если апдейт будет найден, то телефон предложит загрузить файл обновлений, а затем – установить его. Выполните все указанные действия и дождитесь перезагрузки гаджета на новой версии ОС.

Отключены частоты в инженерном меню

Для передачи сигнала, включающего в себя доступ к мобильному интернету, операторы используют различные диапазоны связи. Они могли быть отключены на вашем телефоне, и тогда придется активировать их вручную. Для этого нужно получить доступ к инженерному меню при помощи одного из следующих USSD-запросов:

band-mode-v-inzhenernom-menyu

  • *#*#3646633#*#* или *#*#54298#*#* (для смартфонов на MediaTek);
  • *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#* (для устройств Samsung);
  • *#*#7378423#*#* (для Sony);
  • *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#* (для телефонов Huawei и Honor);
  • *#*#6484#*#*, *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#* (для смартфонов Xiaomi).

Оказавшись в инженерном меню, вы должны найти раздел «Band Mode». Здесь рекомендуется отметить галочками все предлагаемые диапазоны частот. После этого смартфон должен начать сам определять наиболее подходящие частоты для стабильного подключения к интернету.

Телефон привязан к другому оператору сотовой связи

В попытке сэкономить некоторые люди приобретают смартфоны, привязанные к определенному оператору. Такие устройства не могут выходить в интернет при использовании SIM-карты другой компании. Поэтому вам важно убедиться, что вы не приобрели «ограниченный» телефон. Если окажется, что ваш гаджет действительно привязан к определенному оператору, то посещать любимые сайты придется только через его SIM-карту.

2019-05-05-image-4

Выход из строя SIM-карты

Доступ к мобильному интернету открывается после установки SIM-карты. При частом извлечении этот компонент может сломаться и выйти из строя. Не исключено, что проблемы доступа к интернету связаны именно с поломкой СИМ-ки. Обратитесь в салон связи, где вам бесплатно заменят данный компонент при условии предъявления документов.

Совет. Менять SIM-карту рекомендуется хотя бы раз в 5 лет. За это время становятся доступны новые стандарты связи, да и сам пластиковый компонент может сильно пострадать за долгое время непрерывной эксплуатации.

25-2

Проблемы с разъемом SIM-карты в телефоне

Наконец, не забывайте, что неполадки могут быть связаны с повреждением лотка для SIM-карт. Проверить его работоспособность можно путем установки другой СИМ-ки. Если и она перестанет функционировать, то вам придется задуматься о замене слота или самого телефона.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 1
Добавить комментарий


Граватар надежда
надежда

умничка, спасибо.

Ответить
Наш Youtube-канал
Канал Telegram

Прямой эфир

Наталия
Наталия
Подписку (всегда с автоматическим продлением) "дарят" Автоматически! В личном кабинете не видно! Будьте аккуратны! В моём случае - приложение показали(с загрузкой конечно), удалили, а подписка осталась... Целый год снимались средства!!!!!
Как отменить подписку сервиса «Где мои дети» и почему он списывает деньги
Ольга
Ольга
Отписаться от платных услуг
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Асланбек
Асланбек
Приходят о кредите приходят сообщения от ретаил сол
Что значит, если от Retail Sol приходят СМС о кредите, и как это отключить
Асланбек
Асланбек
Как узнать о каком кредите приходят смм
Что значит, если от Retail Sol приходят СМС о кредите, и как это отключить
Анастасия
Анастасия
Отменила подписку, продолжают снимать деньги с карты, не спрашивая.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Иван
Иван
t.me/BlumCryptoBot/app?startapp=ref_XyTu9CpCqJ Join me on Blum and let's earn together! Use my invite link to join the fun. 🌟
Что за приложение Blum в Telegram и как на нем заработать – тонкости и нюансы
Юлия
Юлия
Отписаться от платных услуг 89181659492
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Youzaym и вернуть деньги
Светлана
Светлана
Как отменить подписку и вернуть деньги
Как можно отписаться от платных услуг сервиса Pse my-finance barnaul rus
Анастасия
Анастасия
Отключите подписку, и верните деньги! Писала вам на электронную почту не кто не отвечает, если не отключите подписку и не вернёте деньги пойду в полицию
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Галина
Галина
Отключите мне эту подписку , я ей ни когда не пользовалась ,а деньги списывает уже давно.
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
юоЛ
Как отключить подписку на сервис EvoCloud Moskva RUS и почему он списал деньги
Светлана
Светлана
Как вы отписались
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Snackinhealth
Валентина
Валентина
Отписаться от платных услуг
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Займы.рф (Zaimy.rf)
Ирина
Ирина
Вот я смотрю модератор оправдывает сайт а сколько таких людей как я за сегодня кинули на деньги они даже не стесняются я им сегодня этим мошейникам написала опять о покупке собачки и они со мной опять вели переписку ,а переписку ведут только по ватсапу,а когда поняли они и этот номер заблокировали
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Надо в суд я так думаю подать наверно завтра просто седня в шоке сижу
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Мне кажется те объявления какие опобликовывают нормальные люди перехватывают мошейники потом разводят людей как меня сегодня
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Ирина
Ирина
Виктор, а меня там развели 15 000 какие были последние
Leboard ru — что это за сайт, стоит ли его опасаться?
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги 1999 отключить payzaim
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Отключить payzaim обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги можно 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Алламов уктам
Алламов уктам
Обратно деньги 1999
Как отключить списывание средств PayZaim и можно ли вернуть деньги
Иван
Иван
Хуесосы
Как можно отменить подписку на сервис Vsegda love и вернуть свои деньги
Фдуч
Фдуч
Из за 4 городав держать в памяти этот мусор? У нас у всех тарифы по России - без роуминга. Ради чего этот мусор? В Китай я не собираюсь, чтоб 100% ощутить чудоработоспособность этой программы.
Что это за приложение Geniex Service – его плюсы и минусы, использование
Фдуч
Фдуч
Что то плюсов то и не обнаружил. Походу очередная лажа для слежки. Удаляю.
Что это за приложение Geniex Service – его плюсы и минусы, использование
надежда
надежда
стрельцова надежда константиновна тел 89609581851 т ребую отписать меня от рассылки я у вас ничего не выписывала и удалите мою карту с сайта иначе пойду в прокуратуру верните деньги которые списали с карты
Как отменить подписку на Юнону и почему она списывает деньги с карты
Анастасия
Анастасия
Отключите подписку я даже не знаю что это и кто вы!
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Олеся
Олеся
Такая же фигня, кругом одни мошенники. Ни какого договора не было вообще, что будут списывать и на что то подписаться!!!!
Как отменить подписку сервиса Safefile Tikhvin RUS и можно ли вернуть деньги
Татьяна
Татьяна
Пожалуйста отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
Сергей
Сергей
Верните 488 рублей
Как отписаться от платных подписок и услуг сервиса RusKred и вернуть деньги
Сергей
Сергей
Хочу отписаться от платных услуг и вернуть 488 рублей
Как отписаться от платных подписок и услуг сервиса RusKred и вернуть деньги
...
...
Удалены абсолютно все возможные папки с Discord. Использованы все методы, однако всё ещё что-то мешает, чтобы переустановить программу заново.
Как полностью удалить Дискорд с компьютера с ОС Виндовс – инструкция
Галина
Галина
Отпишите меня пожалуйста от платных услуг и подписак? fishkazaim.org
Как описаться от платных услуг и подписок сервиса FishkaZaim – инструкция
Алиса
Алиса
Добрый день! Спасибо большое за совет, помогла перезагрузка телефона 👍😄
Пропал звук динамика на смартфоне, а в наушниках есть — что делать?
Мартин
Мартин
Прошу отписать меня от платных услуг кнопка деньги +79654952606
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Кнопка Деньги – инструкция
Супер егор
Супер егор
Вы не знаете? Как отключить рекламу из игр. Сообщите вам
Как отключить и заблокировать рекламу в играх на Андроид, можно ли убрать
Ольга
Ольга
Не могу от отписаться от джомин кашмар помогите пожалуйста
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Jomin – инструкция  
Людмила
Людмила
Спасибо, все получилось! Случайно удалила и вернула значок на экран , нажав на квадратик.А дальше как написано все сделала.
Что делать, если на Андроиде пропал значок настройки, как восстановить
Александр
Александр
Сегодня с моей карты было списано 3 раза по 299.99 руб верните
Как можно написать в поддержку сервиса Яндекс Плюс – 4 способа
Майя
Майя
Вы че , совсем не боитесь законов РФ? Вам пишут жалобы, вы всех пользователей площадки тик тока, игнорируете, Думаете, мы не сможем написать в Китай на рецепшн? Кса в РФ , нагло блокирует подписчиков? У вас могут быть Огромные онпиятности
Как написать в службу поддержки ТикТока и что делать, если не отвечают
Майя
Майя
Что за ерунда, Тик ттк заблокировали мои х подписчиков, якобы за нарушение, я не могу общаться с моими подписчиками, вообщетотэто нарушение закона рф по правам пользователей площадки ☝️ тик тока, 100 раз писала в тех поддержку, безопасность полностью игнорируют пользователей , Требую разблокировать мои личные переписки с моими подписчиками,
Как написать в службу поддержки ТикТока и что делать, если не отвечают
Татьяна
Татьяна
Мошенники, не отменяют подписку!!! И верните деньги!!!
Как отключить подписку на сервис DomograMRF и почему он списал деньги
Сусана
Сусана
Отписаться от подписки
Как можно отписаться от платных услуг и подписок сервиса Vzaemo ru
вайфай
вайфай
Пробуйте старые драйвера от Windows 7, 8, не новые. Может помочь. Перед установкой удалите wifi драйвер, а на устанавливаемый нажмите правой кнопкой мыги, свойства, совместимость, выбрать Windows 7, ок. И устанавливайте
Что делать, если ноутбук не видит сети Wi-Fi в Windows 10
Алексей
Алексей
Я вообще не подписывался и не знаю что это ,отключите подписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция
пикабу
пикабу
Здравствуйте, кто хочет АКВАПАРК ЗВОНИТЕ ПО ТЕЛ. 8 (8452) 500 900
Никогда не перезванивайте на эти номера — 4 вида телефонного мошенничества
Лидия
Лидия
Вы их сняли???? Как???
Что значит в ВТБ пометка Standing Payment Order, когда деньги приходят и списываются
саид
саид
здравствуйте сегодня мне пришли деньги и я потратил их что будет?
Что значит в ВТБ пометка Standing Payment Order, когда деньги приходят и списываются
Бахтиëр
Бахтиëр
Отключите потписку
Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса Tutorplace – инструкция