Все секреты компьютера для новичка и профессионала

Что делать, если на телефоне Андроид вылетает интернет – 14 способов его включения

Что делать, если на телефоне Андроид вылетает интернет – 14 способов его включения

Смартфон представляет собой устройство, чья работа завязана на подключении к интернету. Это позволяет использовать весь функционал гаджета, общаясь с друзьями и потребляя контент. Однако у многих владельцев вылетает интернет на телефоне с операционной системой Андроид, и не понятно, что делать для решения проблемы. Для устранения неполадок необходимо определить причину их возникновения, что в дальнейшем поможет найти способ исправления ошибки.

По какой причине может вылетать интернет на телефоне

Чаще всего с проблемой сталкиваются пользователи мобильного интернета. Причем не важно, к услугам какого оператора связи прибегает человек. Это может быть как «МегаФон», так и «МТС». Во всех случаях в качестве причины возникновения неполадок выделяются следующие факторы:

4-3

  • отсутствие денег на лицевом счете;
  • исчерпан пакет трафика;
  • слабый сигнал мобильной связи;
  • технические работы на линии оператора;
  • активация режима «В самолете»;
  • блокировка передачи данных;
  • использование VPN;
  • ошибка в самом приложении;
  • неправильные настройки точки доступа;
  • заражение операционной системы;
  • ограничения смартфона;
  • неисправность SIM-карты.

2.-podklyuchenie-telefona-k-seti

Как видите, круг возможных причин возникновения проблемы при подключении к интернету довольно широк. Поэтому рядовому пользователю бывает сложно установить точный фактор появления неполадок. Как бы то ни было, при должном подходе к делу ошибка поддается исправлению. А потому человеку, столкнувшемуся с проблемой, важно лишь внимательно изучить инструкцию и принять соответствующие меры.

Как решить проблему

Несложно догадаться, что универсального метода устранения неполадок не существует. Поэтому вам стоит запастись свободным временем и тщательно проверить каждый фактор, который мог стать причиной появления ошибки при подключении к интернету. Рекомендуется действовать в соответствии с изложенным ниже алгоритмом.

Проверка лицевого счета

Как ни странно, чаще всего интернет вылетает просто из-за того, что на лицевом счете владельца смартфона недостаточно денежных средств. Конечно, у каждого оператора свои условия предоставления услуг, но обычно, когда баланс достигает нуля, доступ к ним ограничивается. Для проверки лицевого счета вы можете использовать разные методы:

u_dca987dd7cca956818813efa8daf28a7_800

  • USSD-запрос;
  • звонок на горячую линию;
  • посещение личного кабинета;
  • запуск мобильного приложения.

Мы специально не указываем USSD-запросы и номера телефонов, по которым можно связаться со службой поддержки, так как у каждого оператора они свои. Вы можете уточнить информацию на сайте компании, предоставляющей услуги связи. Но удобнее всего проверять баланс на официальном сайте оператора или в мобильном приложении.

Закончился пакет интернета

Наличие денежных средств на лицевом счете не является стопроцентной гарантией того, что для вас открыт доступ к сети. В последние годы у многих операторов сотовой связи перестал работать безлимитный интернет и доступ к интернет-ресурсам начал осуществляться в соответствии с выделенным пакетом трафика.

Opcii-dlja-prodlenija-interneta-na-Megafone

Если у вас нет подключения, и вы не можете открыть страницу браузера, то вполне вероятно, что был исчерпан месячный пакет трафика. Обычно после его исчерпания скорость соединения сильно ограничивается, из-за чего становится невозможно открыть современные ресурсы, не говоря уже о просмотре потокового видео. Проверить состояние пакета трафика можно теми же способами, с помощью которых осуществляется проверка баланса. Самым удобным вариантом является обращение к личному кабинету или мобильному приложению.

Слабый сигнал

Также у многих пользователей интернет не работает по причине слабого сигнала. Чем дальше вы находитесь от вышки сотовой связи, тем он слабее. Также с проблемами чаще других сталкиваются люди, проживающие на верхних этажах зданий. А наличие стен и других преград становится еще одним фактором, затрудняющим подключение к сети.

signal2

Технические неполадки со стороны оператора

Слабый сигнал и другие проблемы, связанные с интернетом, могут быть вызваны неполадками на стороне оператора. Возможно, была повреждена одна из вышек сотовой связи, а потому интернет не включается.

Чтобы подтвердить или опровергнуть эти предположения, нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора. Вас должны проинформировать относительно того, ведутся ли на линии работы, и когда они закончатся.

Режим полета

Сам смартфон обладает массой режимов работы, одним из которых является режим «В самолете». Как следует из названия, его рекомендуется включать при нахождении на борту воздушного судна. Режим блокирует все беспроводные сети, чтобы не мешать пилотам осуществлять навигацию.

50d5e8f5fa8394d9df1fe13cd38bd543

Однако телефон не может самостоятельно определить, находитесь ли вы на борту. Поэтому бремя активации режима ложится на владельца мобильного устройства. Если у вас пропал интернет, то не удивляйтесь. Проверьте, не был ли включен режим полета. Для этого достаточно опустить шторку уведомлений. Здесь вы найдете значок, который позволяет как включить, так и выключить «Самолет».

Отключена функция передачи мобильных данных

Не закрывая шторку уведомлений, вам нужно обратить внимание на еще одну иконку. Разумеется, это касается только тех случаев, когда интернет не работает даже после деактивации «Самолета». Итак, в шторке вы можете увидеть значок со стрелочками, который сопровождается надписью «Мобильные данные» или «Сеть».

vklyuchenie-mobilnyh-dannyh-v-telefone2

С его помощью включается и отключается мобильный интернет. Если вы столкнулись с проблемами доступа к сети, то убедитесь в том, что иконка подсвечена. Только после этого есть смысл обращаться к альтернативным методам устранения неполадок.

Ошибка в работе приложения

Бывает, что интернет не ловит только при работе определенного приложения. Это может быть новостная программа, видеохостинг, карты или мобильный клиент социальной сети. Как бы то ни было, в такой ситуации вы должны искать ключ к решению проблемы следующими путями:

  1. Перезагрузите смартфон.
  2. В разделе настроек «Приложения» найдите проблемную программу и очистите кэш.
  3. Попробуйте переустановить или обновить приложение.

На одном из трех приведенных выше этапов вы обязательно сможете устранить неполадки, если они связаны с работой отдельно взятой программы. Если исправить ошибку не получится, то обратитесь к альтернативным способам.

Проблемы с VPN

Невозможность запустить определенное приложение может быть связана с его блокировкой на территории вашей страны. В этой ситуации на помощь приходят VPN-сервисы, доступные через магазин Play Маркет. Рекомендуется найти подходящую программу и запустить проблемное приложение через VPN.

cms-image-000078136

Важно. Многие VPN-сервисы являются платными. Поэтому будьте готовы оформить подписку для доступа к любимым сайтам и программам.

С VPN может случиться и обратная ситуация. Многие владельцы смартфонов используют бесплатные VPN-сервисы, которые не способны обеспечить стабильное соединение. В этой связи скорость подключения к интернету сильно снижается, и вы не можете в полной мере пользоваться любимыми ресурсами. Попробуйте открыть нужный сайт или приложение без VPN, а также через платный VPN-сервис.

Неправильные настройки точки доступа

Как правило, каждая современная SIM-карта предусматривает доступ к интернету, для настройки доступа к которому при активации автоматически заносятся все необходимые параметры. Однако под воздействием вирусов и других факторов они могут «слететь». Тогда придется выставлять параметры вручную:

  • Откройте настройки телефона.
  • Перейдите в раздел «Беспроводные сети», а затем – «SIM-карты и точки доступа».
  • Выберите вкладку «Точки доступа (APN)».

Pereyti-k-nastroykam-tochek-dostupa-v-Android

  • Установите правильные значения.

Найти необходимые параметры точки доступа можно на сайте своего мобильного оператора. Обязательно посетите этот ресурс и при необходимости свяжитесь со службой поддержки для устранения неполадок.

Проблемы с ОС и вирусами

Также ошибка дает о себе знать даже при условии правильно выставленных параметров точки доступа. В таком случае вы с высокой долей вероятности имеете дело с заражением операционной системы. Чтобы избавиться от вирусов, воспользуйтесь одной из следующих программ:

15490044136

  • Kaspersky Internet Security;
  • Avast;
  • Web.

Помимо вирусов на работоспособность интернета может влиять версия операционной системы. Поэтому не забудьте проверить наличие обновлений:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Перейдите в раздел «Система», а затем – «Обновление ПО».
  3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

primer-obnovleniya-operaczionnoj-sistemy-na-android-ustrojstve

Если апдейт будет найден, то телефон предложит загрузить файл обновлений, а затем – установить его. Выполните все указанные действия и дождитесь перезагрузки гаджета на новой версии ОС.

Отключены частоты в инженерном меню

Для передачи сигнала, включающего в себя доступ к мобильному интернету, операторы используют различные диапазоны связи. Они могли быть отключены на вашем телефоне, и тогда придется активировать их вручную. Для этого нужно получить доступ к инженерному меню при помощи одного из следующих USSD-запросов:

band-mode-v-inzhenernom-menyu

  • *#*#3646633#*#* или *#*#54298#*#* (для смартфонов на MediaTek);
  • *#*#4636#*#* или *#*#8255#*#* (для устройств Samsung);
  • *#*#7378423#*#* (для Sony);
  • *#*#2846579#*#* или *#*#2846579159#*#* (для телефонов Huawei и Honor);
  • *#*#6484#*#*, *#*#3646633#*#* или *#*#4636#*#* (для смартфонов Xiaomi).

Оказавшись в инженерном меню, вы должны найти раздел «Band Mode». Здесь рекомендуется отметить галочками все предлагаемые диапазоны частот. После этого смартфон должен начать сам определять наиболее подходящие частоты для стабильного подключения к интернету.

Телефон привязан к другому оператору сотовой связи

В попытке сэкономить некоторые люди приобретают смартфоны, привязанные к определенному оператору. Такие устройства не могут выходить в интернет при использовании SIM-карты другой компании. Поэтому вам важно убедиться, что вы не приобрели «ограниченный» телефон. Если окажется, что ваш гаджет действительно привязан к определенному оператору, то посещать любимые сайты придется только через его SIM-карту.

2019-05-05-image-4

Выход из строя SIM-карты

Доступ к мобильному интернету открывается после установки SIM-карты. При частом извлечении этот компонент может сломаться и выйти из строя. Не исключено, что проблемы доступа к интернету связаны именно с поломкой СИМ-ки. Обратитесь в салон связи, где вам бесплатно заменят данный компонент при условии предъявления документов.

Совет. Менять SIM-карту рекомендуется хотя бы раз в 5 лет. За это время становятся доступны новые стандарты связи, да и сам пластиковый компонент может сильно пострадать за долгое время непрерывной эксплуатации.

25-2

Проблемы с разъемом SIM-карты в телефоне

Наконец, не забывайте, что неполадки могут быть связаны с повреждением лотка для SIM-карт. Проверить его работоспособность можно путем установки другой СИМ-ки. Если и она перестанет функционировать, то вам придется задуматься о замене слота или самого телефона.

Информационный портал IT Техник
Вам помогло? Поделитесь с друзьями - помогите и нам!
Поделиться
Отправить
Класснуть
Линкануть
Вотсапнуть
Запинить
Комментарии к статье: 0
Добавить комментарий


Прямой эфир

овощ
овощ
я такой же
Как в Телеграме найти и добавить пользователя по нику, как написать контакту
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Мы - информационный ресурс, который никак не связан с сервисом из материала. Вам нужно писать обращение в службу технической поддержки сервиса.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Попробуйте в безопасном режиме установить антивирус, а после добавьте его в автозагрузку. В таком случае приложение автоматически будет блокировать весь обнаруженный вредоносный софт при загрузке системы.
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы — как удалить троян
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Попробуйте поискать различные темы оформления для Вашего телефона. К сожалению, только часть из них изменяет строку состояния. Тем не менее, есть темы. которые полностью перерабатывают интерфейс и делают шрифт более крупным.
Как изменить строку состояния на Андроиде, настройка верхней панели
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Довольно странно. После блокировки бота он попадает в черный список как и обычные пользователи. Поэтому он просто технически не может писать Вам. Проверьте, пожалуйста, список заблокированных контактов. Если его там нет, то значит Вы неправильно заблокировали бота.
Как в Телеграме можно отписаться от бота и удалить чат, возможные проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. С большей вероятностью данные просто сотрутся, однако Вы получите доступ к своему аккаунту. Впрочем, это самое оптимальное решение, так что Вы не особо сильно рискуете.
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Скорее всего проблема находится на стороне сервера. Однако попробуйте выполнить эти же действия вне дома, через мобильный интернет, либо воспользоваться VPN-ом.
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Приятно слышать, что мы помогли Вам. Благодарим за обратную связь.
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Официально эта информация не сообщается. Однако Вы можете сами посчитать примерный срок блокировки. После первого нарушения обычно накладывается ограничение на 48 часов. С каждым последующим нарушением срок блокировки увеличивается.
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Корт
Корт
Подключил к телевизору по инструкции, открывает андроид интерфейс с приложениями и прочей чепухой, не запускает игровой интерфейс, как это пофиксить? На девайсе написано Game Stick Lite 3d 8k.
Как можно подключить консоль Game Stick Lite к телевизору –инструкция
Moderator
Moderator
Здравствуйте. У Телеграма есть возрастные ограничения, пользоваться приложением могут только лица старше 16 лет. Однако большинство детей сидят в этой соцсети, так что дело скорее всего не в этом. Возможно ребенок в переписке использовал нарушил какие-то правила мессенджера. А может на его аккаунт прилетело много жалоб... В общем разблокировка аккаунта обычно происходит через пару суток после блокировки.
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Попробуйте установить любое приложение для ведения учета (запоминания) всех уведомлений. Возможно в нем сохранится информация об уведомлениях, приходящих на телефон. Подобные приложения есть в Play Market.
Телефон издает звук уведомлений, но их нет – что это такое?
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Увы, но это суровая реальность. Бюрократические взгляды выталкивают здравый смысл.
IPTV-плейлисты бесплатных каналов 2023 для Казахстана и как их установить
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Не исключено, что такая уязвимость в системе все же есть. Однако в большинстве роутеров есть базовые настройки для управления IPTV. Возможно в Вашей модели роутера есть инструменты для более гибкой блокировки IPTV-траффика.
Как загрузить плейлист IPTV для SS и настроить каналы, что если не работает
Moderator
Moderator
Здравствуйте. Проверка диска - это автоматическая процедура, поэтому пользователь не теряет много времени, запуская ее. Все-таки личная проверка никогда не бывает лишней.
Как исправить постоянно зависающий и лагающий Проводник в Windows 10, 6 шагов
Елена
Елена
Показания счетчика в личном кабинете не принимает выдает ошибку
Почему не работает приложение Мой газ сегодня, причины проблемы и что делать
Сергей F.
Сергей F.
Установить приложение Дзен на смартфон и авторизоваться через Яндекс, а всё остальное он лабуду написал и воду налил.
Почему в Дзене на телефоне пропали мои подписки и где их можно найти
Галина
Галина
Просто безобразие из серии " что хочу, то и творю", а на людей- наплевать! Хвмское отношение к пользователям, а советы по поиску своих подписок непонятные, абсолютно непрофессиональныные, кто их даёт!? Дайте чёткие действия, как быстро и просто найти мои подписки, это ваша обязанность, коль вы такое " накрутили"!!!
Почему в Дзене на телефоне пропали мои подписки и где их можно найти
Екатерина
Екатерина
Ни каких подписок не оформляла
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Екатерина
Екатерина
Прошу вернуть денежные средства в сумме 99р, за списание не понятно за что
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Ольга
Ольга
Тоже самое!
Почему не работает приложение Мой газ сегодня, причины проблемы и что делать
зульфия
зульфия
Ну да, как же, все удалили, все подписки, и чтобы я не делала не получилось вернуть. Ладно, названия помню ,заново подпишусь, так теперь и подписаться не получается...
Как можно найти и удалить все подписки в Дзене на телефоне и ПК – инструкция
Введите имя
Введите имя
спасибо огромное
6 способов исправления не работающей кнопки Windows на клавиатуре Windows 10
Снежана
Снежана
Как удалить ярлык, постоянно всплывающий на экране?
Что за приложение Hi Translate, его описание и как удалить, использование
Юлия
Юлия
Полностью с вами согласна!
Почему в Дзене на телефоне пропали мои подписки и где их можно найти
Евгений
Евгений
не передаёт показания счётчиков (не удалось получить данные от поставщика услуг)
Почему не работает приложение Мой газ сегодня, причины проблемы и что делать
мег
мег
здравствуйте. в избранных появилось не мое сообщение с видном про котенка и подписью «это вы». аккаунт скрыт пользователем. что это?
Кто видит папку Избранное в Телеграме и для чего она нужна, как что-то добавить
Сергей
Сергей
Sae problem, у меня даж на эту страницу не пускает вирус
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы — как удалить троян
рашид
рашид
моя страница
Вход на Мою страницу в социальной сети «Фотострана»
L0liHant3r
L0liHant3r
У меня на Realme 9 5G она установлена, но выключена сама по себе
Что это за приложение CustCoreApp и нужно ли оно, как его настроить
Дмитрий
Дмитрий
На самом деле эта функция - фикция, ни какой производительности она не добавляет. Это обычный коммерческий ход от Samsung, на против, эта функция якобы расширения оперативной памяти, запускает ряд вспомогательных програм, которые потребляют производительность и ресурс смартфона, ровно на столько, сколько указано в расширении : RAMPlus 2 или 4 gb. К великому сожалению, данную функцию отключить совсем не возможно.
Что за программа Ram Plus и как ее отключить на Samsung, плюсы и минусы
Сергей
Сергей
У меня нет таких кнопок.
Как выйти из личного кабинета на сайте Озон – инструкция и удаление аккаунта
Илья
Илья
Возникла такая же проблема, перепробовал наверное все, что написано в комментариях. Проблемы со скачиванием антивирусов нет - из безопасного режима скачал все что написано было. KVRT находит несколько троянов и уделяет, но после перезахода в обычный режим - все повторяется. Такая же ситуация и с AVBr - запускаю утилиту из безопасного режима, сканирует, удаляет учётную запись John, но после перезахода в обычном режиме все по новой. Снова захожу в безопасный - снова уделяет этого John и тд
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы — как удалить троян
Олег
Олег
А есть ли возможность увеличить размер шрифта в строке состояния? В общих настройках установлен максимальный размер шрифта, но в строке состояния цифры все равно маленькие. Телефон ASUS ZB6002KL? Android 8.1.0
Как изменить строку состояния на Андроиде, настройка верхней панели
Роман.
Роман.
Отсутствует раздел "остановить бота" и при удалении и блокировании , стартует заново. Как муха ........
Как в Телеграме можно отписаться от бота и удалить чат, возможные проблемы
Роман
Роман
А если нет такого раздела? Остановить бота. Можно улалить, можно заблокировать ,бесполезно. При следующем входе в приложение он как муха .......
Как в Телеграме можно отписаться от бота и удалить чат, возможные проблемы
Дауд
Дауд
Здравствуйте, не можем подключить второй джостик, оба горят красным цветом , подскажите пожалуста что можно сделать
Как можно подключить консоль Game Stick Lite к телевизору –инструкция
Никита
Никита
У меня сам заблокировался аккаунт. Теперь пишет - удаленный аккаунт, для всех пользователей. Но код мне пришёл и если я пройду двухфакторную аунтификацию я смогу восстановить аккаунт или это бессмысленно?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Рина
Рина
Пон
Список самых крутых и популярных фамилий для ВК для девушек и парней
БАХРОМ
БАХРОМ
Почта киргазганмисиз ?
Как восстановить аккаунт в Телеграме после удаления страницы и проблемы
Роман
Роман
Крайне благодарю за ответ! Я рад помочь каждому человеку, ведь сейчас я снова попался на этот вирус:D И ещё раз, спасибо! Удачи
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы — как удалить троян
да и вправду помогла только настройка самого монитора
Как в Windows 10 настроить рабочий стол, если он выходит за рамки монитора
Олег
Олег
кстати еще можно в другой юспи порт поставить ( мне помогло только мое)
6 способов исправления не работающей кнопки Windows на клавиатуре Windows 10
Vlad
Vlad
Мне вообще стоило только скачать доктор вэб в безопасном режиме и просканировать все вирусы и все получилось )
Вирус закрывает браузер и блокирует антивирусы — как удалить троян
Ирина
Ирина
Хотела воспользоваться советом по Отмене Премиум. Второй день и с телефона и со стационарного компьютера на ввод номера и нажатия клавиши "отказаться" получаю сообщение "Техническая проблема, попробуйте повторно через 5 минут".
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Андрей
Андрей
Спасибо большое! Ваша инструкция очень помогла!
Устраняем ошибку: неправильная секция установки службы в этом inf файле MTP
Рустам
Рустам
Испытываю истинное удовольствие от этих звонков. Не отвечая даю слушать рекламу средства от геморроя.сначало БОЛТОВНЯ,потом длинная пауза,затем отключаются. Жаль звонки всё реже и реже..
Два предупреждения, которые спугивают или злят телефонных мошенников
Евгений
Евгений
Евгений - ДЗЕН на свалку!
Как можно отключить рекомендуемые ролики в сервисе Яндекс Дзен – способы
Надя
Надя
как узнать на сколько забанили номер в телеграмме?
Почему иногда блокируют номер телефона в Телеграме и как можно снять бан
Анри
Анри
Не отображает время.
Как включить отображение даты и времени на фото Андроид