Клавиатура Gboard перестала работать на устройствах Android после обновления — что делать?

17 декабря 2024 года у большинства пользователей смартфонов с операционной системой Android появилась проблема с клавиатурой Gboard. На Xiaomi, Redmi постоянно выскакивает ошибка приложения и предложение отправить отчет. Что делать? Рассмотрим эффективные решения!

Негативные отзывы

На сайте IT Техник ранее был опубликован "хвалебный" обзор этой программы. Но внезапно в комментариях люди начали рассказывать о проблеме. А спустя некоторое время там же появилось несколько решений.

В официальном магазине Google Play на странице Gboard пользователи массово высказывают своё недовольство. Вот лишь некоторые из комментов (стиль написания авторский):

• Приостановил обновление приложения, так как после последнего обновления постоянно вылетает клавиатура и весит окно с ошибкой и отправкой отчёта. Только после удаления обновления всё заработало;
• После последнего обновления выскакивает ошибка! Срочно исправляйте!
• Не работает, выдает ошибку;
• 16.12.19 обновление. Ошибка ошибка;
• как так через ж*** делать можно? из-за вашего идиотского приложения у всей семьи полетели телефоны. Уже второй раз приходится телефон сбрасывать до заводских настроек, по другому нельзя! Работает час и вылетает снова ошибка. Вот это подарочек к Новому году. Идиоты;
• Постоянно пишет про системную ошибку при обновлении и не работает вообще. При сносе обновлений начинает работать. До обновления;
• Не появляется в общем списке приложений,вчера сразу на двух смартфонах стало выдавать ошибку поверх всех окон.Пришлось голосом найти на Play Market и просто обновить!Все сработало,но в списке всех приложений не появляется!
• После обновления приложение начало выдавать ошибку. Помогает только восстановление к стандартной клавиатуре google. Разработчики исправьте эту ошибку. А пока ставлю 1;
• Ужас!!! Не работает! Постоянно отключается! Кошмар!

Что делать?

Очевидно, что проблем несколько:

• Gboard пропал из списка приложений, а значит удалить обновления таким образом не получится. Необходимо открывать Google Play и там находить в списке своих программ клавиатуру, затем удалять проблемный апдейт. То есть, нужно откатиться к предыдущей версии;
• "Корявое" обновление клавиатуры стало причиной ошибки. И в Google среагировали достаточно быстро, выложив очередной апдейт с исправлением. Устанавливаем в Гугл Плей на странице приложения - зажимаем кнопку "Домой" (Home), чтобы вызвать голосового помощника и произносим "Google Play". Откроется маркет, в поисковой строке нажимаем на значок микрофона и произносим "Клавиатура Гугл". Далее - всё просто! Обновляем и пользуемся!
• Если не хотите сталкиваться с подобными сюрпризами в будущем - загрузите клавиатуру SwiftKey;
• Как вариант - выполнить сброс до заводских настроек в параметрах Андроид. Вдруг экран заблокирован - тогда только Hard Reset.